臺中榮總為改善就醫流程,提升慢性病連續處方箋領藥服務品質,讓病患免於等待與時間浪費,即日起擴增領藥模式及地點,慢連箋可以預約「藥來速」免下車領藥服務,另開辦北院區藥局領藥,大幅提升民眾領藥便捷體驗,獲民眾肯定是一項「暖舉」。
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根據統計,臺中榮總每年有超過100萬張門診處方箋領藥,此次擴增領藥模式及地點,不僅可以減少民眾進入台中榮總院內領藥的流程,縮短等待領藥時間,同時也減少了病人間接觸,降低感染風險。
中榮表示,民眾只要在家中先上網預約,選擇「藥來速」服務後,平均領藥過程時間縮短至5分鐘以下。民眾表示,藥來速領藥不用找停車位,很快領到藥,真的很方便!」。而使用北院區藥局服務的民眾,可以享受寬敞舒適的領藥空間,專業藥師高品質的服務,並且能夠節省領藥時間,都是精準醫療努力的目標。
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中榮指出,除自費藥品、小兒科及傳統醫學科慢性處方箋需回總院原藥局領藥外,其餘慢連箋領藥,民眾可以根據自己的需求,於領藥前10日至領藥當天下午4點前先行上網預約,自行選擇在藥來速、北院區藥局或總院藥局領取藥品,方便快速。
此次擴增領藥模式及地點,是醫院為提升民眾就醫體驗和服務品質所做的努力,滿足民眾對醫療服務的需求。未來,臺中榮總亦將持續不斷創新,為民眾提供更貼心與暖心的服務。