信義房屋中科世貿店店長范阮鳴第一份工作就是職業軍人,從輔導長這個僅次連長、副連長的主官(管)身分,跨行成為需要高度與人互動、需靈活思考解決問題的房仲,歷經頭腦打結的思考陣痛期,他將軍中經驗轉化為能量,不只讓業務人生躍進,更成為分店主管繼續帶領夥伴向前衝刺。
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出身軍人世家的范阮鳴,自小就有飛官夢,當年因動態視覺未能通過,無法如願以償。原以為與部隊無緣,沒想到大學剛畢業時碰上金融海嘯,大環境不景氣,軍隊反倒是最安穩的職場,范阮鳴就此加入志願役,開啟5年的軍旅生涯。職業軍人薪資待遇雖穩定,卻因為任務關係時常要犧牲和家人相處的機會,加上軍中環境較為封閉與社會較容易脫節、個人理念與制度不合,因此5年任期屆滿,范阮鳴開始思考下一步去處。
除了從軍,財經法律系背景的范阮鳴很早就想好要往房地產業走,所以在大學時就考取不動產經紀人執照,但產業範圍廣泛,包括地政公務員、代書、仲介皆是,如何選擇?范阮鳴便在決定要退伍後,開始蒐集相關就業資訊。
偶然搜尋到「信任帶來新幸福」一書,閱讀後對同為法律人的創辦人周先生的創業源起深感認同,就此決定投身信義房屋,在公司良好的師徒制與手心向下的風氣下,一路從接受學長姊指導的專員成為帶領團隊的店長,在工作中茁壯,也找回與家庭的平衡,並且買到人生第一間房子在信義成家立業。
跨入房仲產業等同從頭開始是很巨大的挑戰,范阮鳴笑稱,一開始頭腦就像重開機一樣,因為過去軍中講求服從一個口令一個動作,而業務工作常常需要靈活思考,很容易跟不上步調。還好信義房屋的培訓制度完善,有師徒制與學長姊帶著向前,幫助他走出困境。
入行之後范阮鳴體會到房仲需要站在客戶的立場、傾聽並同理客戶需求才能讓案件圓滿,和同仁之間需要團隊合作方能順暢推動案件、達成目標;而過往在部隊裡,輔導長工作是觀察、了解部隊弟兄的狀況、協助排除問題,當時訓練出觀察、傾聽與換位思考能力,加上都一樣講求「團隊合作」,從軍經歷成為范阮鳴的絕佳助力。
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房仲業務符合心中退伍後工作的期待嗎?范阮鳴表示,仲介是一個很靈活的工作,能夠協助別人解決問題、完成夢想,不僅和自己的個性很合拍,也很有成就感;加上所在的信義房屋不僅包含培訓、人事等制度完善,休假、互補代理等機制正常,讓工作與生活能兼顧;且公司也在進行數位化,一直在前進。
退伍後每兩年回營教召和同僚交流就能發現,在這份工作上不論自己還是公司一直都有在進步,整體來說比在部隊時候好很多。范阮鳴也建議有退伍規劃的弟兄,找工作要選擇營運穩定、制度健全的公司,才能讓自己離開部隊後不只能養家活口,更能持續保有競爭力。