台灣知名電腦品牌「微星MSI」主打電競商品,沒想到近期卻因為包裝上的標示遭出征,有中國大陸民眾發現,微星的一款滑鼠上包裝,總部資訊寫著「Taiwan(R.O.C)」,氣得向客服討個說法,不料完整對話被爆出後,再引發爭議。對此,微星科技也在微博發出道歉聲明「堅持一個中國原則」。
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主打電競配備的微星科技一直是許多玩家的愛用品牌,卻沒想到近期有一款滑鼠包裝上總部地址卻寫著「Taiwan(R.O.C)」,讓一位大陸網友無法接受,直接傳訊息質問客服「台灣是否是中華人民共和國一部分」,而客服人員則肯定表示:「微星是中國台灣品牌」。
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而這名陸網友又追問「包裝上R.O.C啥意思?據我所知,這是中華民國的縮寫」,而客服則貼出圖片回應「ROC是中華人民共和國的英文縮寫」,得到這個答案的陸網友便把對話內容公開。
事件隨即掀起輿論,微星遭到陸網友出征謾罵,陸官方也在17日晚間,於微博上發出道歉聲明「做為一家中國公司,微星科技一直堅持一個中國原則,維護國家主權和領土完整」,同時解釋這個滑鼠為贈品,是舊款包裝出現地址標示錯誤,目前已立即啟動召回程序,並稱之後將嚴格執行包裝審核機制,同時加強客服訓練。