百貨虛實整合已是趨勢，遠東SOGO百貨今（18）日宣布電商平台SOGOplus將於4月20日開站。相較於同業已經起跑的電商發展，SOGO董事長黃晴雯表示，SOGO電商不打價格戰，強調的是質感與服務，像是首創百貨電商平台創新服務「一次買週期配」，且打造百貨電商平台少見的「綠色永續專區」，近期將舉辦線上小農展，並提供永續消費概念的商品齊聚一區，鼓勵消費者線上買、到店取貨，以減少宅配包材及運輸排碳。
我是廣告 請繼續往下閱讀
遠東SOGO表示，疫情前後消費者的消費型態、生活習慣改變，發現民眾更重視健康、更重視品質，或更在乎品牌的價值大於價格，因此在地與永續的商品越來越受到消費者青睞，再加上疫情期間民眾早已習慣上網買東西或找商品，發展電商成為零售市場重要課題，而SOGO早在2016年就有電商平台，但直到一年前才斥資百萬自建電商、優化界面，同一時間民眾消費型態也轉變才正式開站推出SOGOplus。
相較同業發展電商起步較早，SOGO董事長黃晴雯表示，SOGO做事偏保守，沒有完全準備好是寧可不推出的，強調SOGOplus不打價格戰，講究的是商品品質與服務，像是推出百貨獨家「一次買週期配」，部分商品如衛生紙、氣泡水、優格等消耗品，民眾一次購買大量可以選擇逐月出貨。
另外，觀察越來越多消費者重視品牌的價值與理念大於價格，因此打造百貨電商平台少見的「綠色永續專區」，提供永續消費概念的商品齊聚一區，並重視與在地連結，舉辦線上小農展，近期也將準備「屏東好物」特區，幫民眾網羅全台優質小農商品，不僅消費者可以更便利買到在地好物，農友透過友善通路銷售，也符合SOGO堅持的ESG品牌精神。
我是廣告 請繼續往下閱讀
但如何吸引已習慣到實體店面消費的老顧客也到線上購物？遠東SOGO坦言，因為「跟顧客的距離太近」，如何給誘因確實是一門學問，因此凡是SOGO APP註冊會員（目前有百萬會員），屆時都將省去再次註冊的登錄流程，可一鍵快速登入線上消費，並鼓勵消費者線上買、到店取貨，以減少宅配包材及運輸排碳，4月20日到5月14日，凡到店取貨點數就能5倍送、全站商品不限金額免運、累積消費滿萬點數3倍送、每日有限量秒殺爆品等。