有關媒體報導桃園、新竹部分區域將於5月停水39小時，引起民眾關注，台灣自來水公司今（17）日稍早證實，為配合三坑抽水站等相關工程將實施停水，特別考量到新竹縣政府將於4月22日至27日舉辦全中運，因此將會避開這段期間以及連假民眾外出活動高峰，並盡力縮短工期，具體停水日期、時間尚在協商中。
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近日，一張「經濟部新聞稿」的停水公告電子檔，於新竹地區瘋傳，內文稱4月24到25日，新竹縣竹北市、湖口鄉、新豐鄉部分地區將停水39小時。
對此，台水今日證實，此次停水39小時，預計影響桃園市楊梅、新屋、平鎮、觀音、中壢、大園、桃園、蘆竹等8行政區部分地區及新竹縣湖口鄉、新豐鄉、竹北市、新埔鎮部分地區，約45萬用戶。
台水指出，此次停水施作工程包含「三坑原水站一期原水管辦理改善工程」、「三坑原水站二期出水管彈性座封維修」、「龍潭場高壓保護電驛更換」、「高壓電氣設備檢驗」及「大溪區河西供水系統持壓閥增設」，屬「計畫性停水」，可強化桃園地區供水韌性及供水穩定性。
台水強調，為降低五合一停水對民生用水的衝擊，整合五項工程施工單位，詳細規劃停水區域、停復水作業及施工步驟，並已完成相關人員機具整備，並與桃園市及新竹縣政府充分溝通協調，目前尚在確認辦理五合一工程日期，後續會提前告知用戶預先儲水備用。
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另外，為降低民眾停水不便，台水已調度全省各地水車從原先規劃10部提升至15部，同時，設置臨時供水站由67站提升至101站。
台水也將成立應變小組，並於平鎮淨水場設置前進指揮所，就近指揮監督施工及停復水作業，力求於限期內完成復水作業。