日本全日航空公司（全日空，ANA）系統在3日下午突然傳出系統故障，國內航班旅客無法進行預約或辦理登機手續，旅客只能拿著機票在機場等候。目前全日空已改由人工方式協助旅客辦理登機，但部份航班可能面臨延誤或取消的情形。
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根據日本放送協會（NHK）最新消息，日本全日空今（3）日14時10分（台灣時間3日13時10分）開始出現國內航班系統異常的問題，旅客無法進行訂位、登機手續的辦理手續，就連安檢區也無法進入。全日空先是改由人工辦理登機緊急解決，接著又以替代系統恢復使用。
全日空在官網發布道歉聲明，表示「對乘客帶來的不便，我們深表歉意」，不過全日空也提到當機原因仍在調查中，各地機場都出現類似的系統故障情形，因此不排除部份航班會延誤或取消。