人工智慧聊天機器人ChatGPT不僅能夠進行對話，生成式AI對提高工作效率很有幫助，不同企業也有各自政策來導入ChatGPT輔助開發，另外也有尚待解決的問題。韓國三星電子（Samsung Electronics）先前容許員工使用ChatGPT，沒想到才導入不到20天，就爆出機密資料外洩意外，包括半導體設備測量資料、產品良率等內容，都被存入ChatGPT的數據庫中。
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綜合媒體報導，三星導入ChatGPT不到20天，近日便曝出機密資料外洩事件，主要源於員工在使用ChatGPT時的誤用或濫用，其中包含3起事件，其中兩次涉及半導體設備，另一次涉及會議內容。
由於三星員工工在使用ChatGPT查詢問題並驗證答案時，不慎將這些資訊添加到ChatGPT的學習資料庫中。若有其他使用者在ChatGPT上提出相關問題，可能導致三星企業機密外洩。
為了防止類似事件發生，三星目前正在制定相關保護措施，有報導指出，若之後又發生類似事故，三星內部也可能會切斷ChatGPT服務。
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雖然ChatGPT本身的使用指南有要求使用者不要輸入敏感內容，而三星也有類似指引。一開始三星全面禁止使用ChatGPT，不過自3月11日起開放其半導體和裝置解決方案部門（DS）使用，而裝置體驗部門（DX）仍禁用該服務。
但在政策放寬不到20天就傳出機密外洩事件，引起三星警惕。作為應對措施，三星緊急將ChatGPT提問限制在1024字節以下，以降低資料外洩風險。日後，若再次發生類似事件，Samsung可能會對相關人員進行懲處。