超商結帳店員「1舉動」暖翻! 波蘭妹:台灣人可能習慣了

▲一位成為台灣媳婦的波蘭女孩蜜拉,就分享自己被台灣超商店員的「1舉動」所暖心的經歷,貼文更也引來3.2萬名台灣人按讚並省思。(示意圖/記者張嘉哲攝)
記者潘毅/綜合報導-2023-03-21 22:13:23
台灣服務業究竟有多好?問問旅居來台灣的外國人最能知道!一位成為台灣媳婦的波蘭女孩蜜拉,就分享自己被台灣超商店員的「1舉動」所暖心的經歷,貼文更也引來3.2萬名台灣人按讚並省思。

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波蘭女孩蜜拉19日時在臉書粉專《波蘭女孩x台灣男孩》上發文分享,自己在台灣的時候,常會到便利商店買豆漿喝,因為她比較怕冷的飲料,所以每次都會放一陣子,等退冰後再喝,直到台灣人老公告訴她「可以請店員幫你微波」,蜜拉才知道有這項服務。

▲蜜拉去過世界上不少地方,但認為在台灣人與人的關係可以這麼地和諧融洽,是相當珍貴的價值。(圖/翻攝波蘭女孩x台灣男孩 在家環遊世界粉專)
由於蜜拉從小在波蘭長大,在當地商店買東西時,她都會非常緊張,「得事先確認自己有小鈔或是信用卡。如果你只有大鈔,就會有機會被店員白眼,甚至是拒絕賣東西給你」,當然並非所有波蘭商店都是如此,仍會有友好的店員,但蜜拉也肯定表示「每個波蘭人,一定都有許多類似的不舒服經驗」,就是在這樣的環境之下,她也變得不擅長與店員互動,會下意識認為店員可能會態度不友善。

不過最終蜜拉仍鼓起勇氣,請超商店員幫忙微波,結果意外的是,之後蜜拉每次去買黑豆漿時「店員就會主動詢問我需不需要加熱…真的太貼心了」。

▲蜜拉仍鼓起勇氣,請超商店員幫忙微波,結果意外的是,之後蜜拉每次去買黑豆漿時「店員就會主動詢問我需不需要加熱…真的太貼心了」。(圖/記者張志浩攝)
「我知道這樣的事情對台灣人來說可能不算是什麼」,但蜜拉表示「對我來說,這完全就是我喜歡台灣的地方:人與人的關係可以這麼地和諧融洽。我猜台灣人可能習慣了,但以去過世界上不少地方的我來看,這就是台灣珍貴的價值之一。每次在波蘭,這也是我最想念台灣的事情。」

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而不少台灣人看完蜜拉的心路歷程之後,也紛紛大讚回應「不管什麼的店員們,通常都會記得常客的習慣喜好,大概就是台灣人有的人情味」、「真的要好好珍惜台灣服務業」、「常去的早餐店,有的甚至記得你大概什麼時候來,先做好等你來買」、「台灣便利商店的店員基本上都超級友好的」、「早上遇到貼心的服務,心情真的會好一整天」。

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