星宇航空班機因超過成田機場宵禁時間,導致乘客在不能退關的情況下,只好集體領睡袋在機場過夜,引起各界譁然。疫後好想開心出國,在目前班機還不多的情況下,時有耳聞到機場才知道班機被砍、行李大delay等新聞,出門玩的心情真的會大打折扣。這時若有保險可以賠償這些損失,至少心情能平復一些。
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除了旅行社出發前一定會強制幫旅客保的「旅遊旅行業履約保證保險」及「旅行業責任保險」外,一般建議旅客還是多保「旅遊平安險」、「旅遊不便險」以確保出門在外的人、財安全。《NOWnews今日新聞》請來中國人壽業務主任朱瑞愷分享兩者區別,以及旅客保保險對自身保障為何?實用攻略趕緊看下去!
Q1:旅遊不便險和平安險差在哪?朱瑞愷表示,簡單來說平安險保的是「人」,而不便險是針對財物、交通成本等,當受到損失時進行賠償。例如以富邦產險官網上顯示最新資料,班機延誤4小時以上就會依方案賠償,最低1千每次、最高6千每次,以給付2次為限;另外在海外因故旅程被取消也可以賠償,最低1萬、最高還可到10萬元,依照旅程取消次數實支實付。
而旅遊平安險就是針對人身安全了,例如在國外生病、發生意外,旅遊平安險就能多一層保障,再以富邦產險官網最新資料為例,身故及失能保障最高可獲賠1200萬~1500萬,住院醫療費用最高則可賠到120萬~150萬元。
不過朱瑞愷也說,如果旅客在外確診covid-19等被列為法定傳染病的疾病,就不是所有保險公司的旅遊平安險都可以賠償在海外確診。朱瑞愷表示,目前台灣只有兩家保險公司-台灣產險及安達保險有針對covid-19理賠。至於疫後旅遊大爆發,其他家保險公司會不會跟進推出包含法定傳染病理賠的方案,建議旅客可先上各家保險公司官網查詢比對。
▲旅行社出團前一般都會幫旅客保兩大保險,朱瑞愷坦言額外再保是對自己的人財多一份保障。(示意圖/記者汪睿琦攝) Q2:旅客跟團還需要另外保保險嗎?記者實際請教老牌旅行社五福旅遊,業者說明一般旅行社與旅客簽訂合約一定會包含「旅遊旅行業履約保證保險」及「旅行業責任保險」,「這就像汽機車強制險一樣,行程費用中都會包含。」旅遊旅行業履約保證保險指的是如果旅行社收旅客費用,卻沒有如期出團或完成全部行程,承保公司就會依契約支付賠償;旅責顯則是,若團員在旅遊期間內發生意外事故,而對旅行社請求損害賠償時,保險公司會負責給付理賠金給團員或其受益人。
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那旅客這時可能就會問,有這兩者保障還需要再額外保險嗎?朱瑞愷解答,多一份保險有時就是「不怕一萬,只怕萬一」,他以自身經歷為例,多年前去西班牙,一支全新的手機在當地被偷,好在自己額外保了旅遊不便險,保險公司直接賠了13400元,相當於回收一張機票的錢,讓朱瑞愷仍心有餘悸,「如果沒買保險,什麼都沒拿不到,就被偷而已。」可說是保護自己的另一層保障。
Q3:保旅平險、不便險前需要注意甚麼?朱瑞愷表示,目前都建議出國前五個工作天最保險,可能投保的時候資料有誤或保險公司收件、作業流程大塞車等等,早點去作業還是比較保險。另外現在科技發達,不少保險公司也都開放線上投保。