民眾上法院常感到害怕,司法院為減輕民眾的不安,特別製作「法院程序與訴訟權益」系列影片,讓民眾在開庭前,可事先閱覽影片,瞭解去法院出庭的流程及應注意事項,減少不必要的程序勞費與誤解。司法院表示,宣導影片從司法院及各法院網站,以及傳票上QR code瀏覽。
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「我收到法院傳票,可以不去開庭嗎?」「我該帶什麼資料去開庭?」「我不會寫訴狀,該怎麼辦?」「在法庭上,我該如何表達訴求?」「明明對方就在亂講,我可以立刻反駁嗎?」
司法院發言人張永宏表示,為協助民眾,司法院特別針對刑事、民事及行政訴訟程序,依不同程序身分製作專屬的程序與權益影片,包含:民事訴訟原告篇、民事訴訟被告篇、民事訴訟證人篇、勞動調解篇、刑事訴訟被害人篇、刑事訴訟被告篇、刑事訴訟證人篇、行政訴訟原告篇共8支。
宣導系列影片是以「實拍+動畫」方式製作,依時間序,詳細解說法院程序與民眾訴訟權益,並貼心提醒在特定的程序中須特別注意的事項,影片中穿插介紹各項司法改革新增服務措施,包括:電子訴訟文書(含線上起訴)服務平台、電子集中報到、智慧客服小幫手、多元繳費服務、遠距視訊開庭、被害人刑事訴訟資訊獲知平台等。
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兼顧台灣多元族群權益,宣導影片皆製作多語版本,包含:國語、台語、客語、英語、泰語、印尼語、越南語等,讓多元族群或外籍人士不必礙於語言的隔閡,直接透過其母語配音獲知相關內容;後續並會增加手語版本,增進聽覺障礙者司法近用權利。