知名美式賣場好市多(Costco)和國泰世華聯名卡結束10年的續約合作,許多會員也紛紛換到「富邦Costco聯名卡」,不過針對台灣好市多只能用聯名信用卡結帳的問題,有網友直接詢問好市多客服,發現全球只有台灣限定用聯名卡,其他國家的好市多都沒有這個狀況,且美國總公司也疑似知情,讓他認為台灣會員遭受到差別待遇,貼文曝光後立即引爆網友討論。
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該名網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」中貼文,表示關於台灣好市多只能用好市多聯名卡結帳,不能用其他信用卡結帳的問題,他20日透過客服詢問好市多,也在下午接到好市多客服來電,「她說她收到這個問題後有去查詢過,的確目前全世界的好市多只有台灣跟韓國有限定用聯名卡」。
原PO透露,隨後客服又更正,「說韓國有現代聯名卡,但也允許用其他VISA卡結帳,所以的確全世界只有台灣有限定用聯名卡」,且台灣好市多的做法,美國總部應該是知情的,至於如果持美國會員卡進賣場,是否能用美國信用卡結帳?客服給的回答則是「不行」。
最後關於台灣好市多只能用聯名卡的問題,客服解釋「因為好市多有跟銀行合作聯名卡,就可以給台灣會員更多的回饋」,也就是消費有1%的多利金,但原PO反質疑「現在很多信用卡也有1%的回饋,不用聯名卡也有,為什麼全世界都可以用別的信用卡」,認為台灣會員遭受到差別待遇,對此客服表示無法回答,只能幫忙將此問題回報給高層,讓原PO忍不住直言:「至少,全世界只有台灣的好市多限制只能用聯名卡,得到了好市多官方的確認,有種被歧視的感覺。」
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貼文曝光後,網友也紛紛留言,「原來只有台灣有限制使用聯名卡」、「不要說好市多了,國際企業來到台灣都會多出異常規則,或是價格異常」、「這題水很深,問客服不會有真正的答案」、「為消費者發聲,感謝您」、「這篇必須推爆」、「或許可以弄聯名卡,也開放其他的信用卡,聯名卡的部分優惠只要大於它家,消費者自行會選擇適合自己的卡,而不是壟斷」。
但也有網友直言,「商客之間不就是你情我願,無法接受規則就別辦、別去消費呀」、「人家遊戲規則訂好了。喜歡就來,不喜歡可以不要參加」、「不認同綁定信用卡,付現金就好」。(編輯:賴禹妡)