因應疫情趨緩並協助逾期停居留外來人口儘速返國,移民署北區事務大隊台北市專勤隊及台北市服務站為提升「擴大自行到案專案」便民性,在台北市服務站1樓設立「一站式」受理櫃檯,讓到案的逾期外來人口可於一天內完成受理及裁罰等相關行政程序,節省路程奔波所需耗費的時間及交通費成本,讓到案的逾期外來人士直呼:「感謝」,這「一站式」受理櫃檯即日起將持續到6月30日專案結束時止。
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「一站式」受理櫃檯模式實施首日,一早即有數位民眾臨櫃辦理,其中一位中年婦女由親人攙扶,一步一步走進台北市服務站,通譯隨即上前關心,原來是菲律賓籍逾期人士蘿絲想要辦理自行到案手續,蘿絲由姪子攙扶虛弱地說:「來台後突發性中風致行動不便,雖然很想念家鄉親人,但因身體不適,難以自行回國」,如今疫情趨緩,在菲律賓的姪子終於順利來臺,欲陪伴久未見面姑姑一起回家。
辦妥手續後,蘿絲哽咽地說:「非常感謝台北市專勤隊在台北市服務站設立的『一站式』受理櫃檯,因為生病後行動不方便,能免去台北市專勤隊及服務站來回路程奔波,順利辦妥返國手續。」原本就因為中風行動不便的蘿絲,出入都需要有人攙扶,這次受益於一站式的便捷服務,在一天內辦妥到案手續,離去前還握著移民官的手,說謝謝。
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移民署指出,2月1日起至6月30日止推動「擴大自行到案專案」,專案期間採取免收容、低罰鍰(繳最低罰鍰新台幣2千元)及不管制三大原則,以鼓勵逾期外人出面自行到案,並已設置專案免付費諮詢專線0800-024-881(ByeBye),提供多國語言服務。另外,也提醒滯台逾期外來人口利用移民署台北市服務站內設置的「一站式」受理櫃檯,到案程序更加的便利與省時。