許多民眾平日都仰賴公車通勤,上下班時段時常看到擠滿乘客的車廂,司機更是肩負維護全車乘客性命安全的重任。不過近期有名女司機員訴苦,自己「給了客人方便」卻慘遭投訴,後續監視器畫面曝光也還她清白,更讓許多網友感到不值。
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一位女司機在論壇
Dcard上分享近期工作遭遇「我一如往常的跟平時一樣開車,進站、靠站,行經一站牌時,有一位阿姨舉手,於是我靠站讓乘客上車,隨後依照規定關閉車門,打方向燈,已經慢慢地離開站牌」,沒想到此時卻突然有另一位阿姨急忙衝向站點,狂揮手表示要搭車,而另一個年輕小姐也從後方騎樓衝上前,狂敲打車門要求公車停下。
女司機隨後也打開車門,並向年輕小姐告知「不要這樣拍打車門」,也好心提醒兩位乘客「公車關門離站,其實就不能再開門了,下次要早一點出門」,不料該拍打車門的年輕女一聽完惱羞反嗆「妳是沒有眼睛嗎?沒看到我站在舉手阿姨的後面要上車嗎?」而原PO則冷冷回應「沒有看到」,結果就慘遭投訴了,該乘客撰寫的理由是「針對乘客辱罵」、「開車方式危險,各種急煞、逼車」等。
事後主管也幫忙調閱監視器還原情況,後來畫面中顯示,原本PO停車時,很明顯站內只有第一位乘客要上車,而公車離站後才出現兩位乘客要上車,並敲打車門要求上車,才導致當下公車「緊急煞停」。
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有了此次遭遇,也讓原PO相當心寒「車上乘客不是只有妳耶…我還要顧及其他乘客的時間以及安全…根本沒時間再跟妳耗下去…也希望大家以後搭車的時候能提早10分鐘出門」。
不少乘搭公車的網友看完也紛紛搖頭,並替女司機感到不值「反正都要被客訴了,直接開走讓他等下一班」、「就是因為這樣,才讓司機們頭也不回的就離站了,因為給了方便開了門,還要被投訴被罵,是我我也再也不要『幫個忙』」、「一堆奧客,支持司機您辛苦了」;也有同業司機感慨回應「我開公車也有10年了,起初對工作充滿的熱情,你的遭遇我本身也有經歷過,建議以後一切通通依規定處理,你有沒有想過?如果有人檢舉你,沒有在站牌停車。你是不是又要吃罰單了?不要覺得很可笑,因為我真的被檢舉過「等紅燈讓客人上下車」。(編輯:潘毅)