由台灣連鎖暨加盟協會舉辦的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」評選出爐,歐德集團與旗下的優渥實木共有五位店長獲獎優良店長獎肯定,展現品牌優質力。此次獲得優良店長獎的有歐德集團南屯店長魏柏銘,市府店長周芝玲、長庚店長洪悠馨、宜蘭店長蒲淑婷、優渥台北民生店長周光達。
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歐德集團副董馬國慶指出,新冠疫情改變了消費習慣,除了加速數位轉型,更希望在後疫情時代將消費者拉回實體,「即使科技應用不斷升級,感動服務才能提高顧客忠誠度。」馬國慶強調,實體通路受疫情影響,考驗店長的應變力與經營力,面對環境變化及景氣波動的時刻,店長的人才價值更為重要。
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「因為有店長的努力,展現實力和毅力,才能順利走過連鎖通路的寒冬!」台灣連鎖暨加盟協會理事長陳翔玢表示,歐德傢俱、優渥實木至今已孕育出84位優良店長,其中6位獲傑出店長肯定。數位轉型下,有溫度的服務更重要,期待歐德集團與優渥實木持續推動order your life的理念,使每個家庭都能享有最美好的居家環境。
五位優良店長的獲獎事蹟包括,南屯店長魏柏銘服務逾15年,率團隊面臨許多挑戰,業績始終亮眼。市府店長周芝玲,聚焦「客戶服務」,再創業績高峰。長庚店長洪悠馨,保持良好溝通管道,創造團隊與顧客雙贏局面。宜蘭店長蒲淑婷,深耕宜蘭13年,帶領團隊衝刺業績也不忘熱心公益。優渥實木台北民生店長周光達,秉持「優渥生活從心開始」座右銘,更勇於肩負店面轉型重任,交付任務使命必達。