歡樂的聖誕節才剛過完,緊接著就要迎來跨年連假及農曆春節長假了,許多民眾都已安排好相關出遊行程。不過這段時間,仍有群人正默默辛苦工作中,旅館房務員也是其一,更有從業者揭露「4種現象」,希望前來的顧客能夠稍稍體諒,因為他們已經忙到無法休息了。
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一位房務員在臉書
《匿名2公社》中發文提到「我是在宜花東某汽車旅館的房務人員,又到了跨年的連續假期,緊接著又是十天的過年連假」,也讓她開始擔憂起這段期間的工作狀況。
隨後該房務員也提出「4現象」,希望客人們能盡量幫忙「1、續住的話希望房間能不用打掃,只要收垃圾補備品就好了,床單不需要每天換,不然也不要把一堆東西都丟床上,才在怪我們為什麼把你的睡衣跟襪子放在一起」、「2、車庫不是讓你們丟垃圾的。放在房間的垃圾袋,請不要打死結綁起來,因為我們都是要做垃圾分類的」、「3、客人硬要在房間抽菸,我們有什麼辦法,在客滿的情況之下,根本沒時間打臭氧。不要動不動就說房間有霉味,窗戶房門關起來,密閉空間本來就會有一股悶味,開門通風又嫌有蚊子」、「4、我們的床單被套都是送洗,燙好回來的,不要一個污點或是黃漬就嫌說很髒,那是洗不掉的,不是沒洗乾凈」。
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▲原PO希望客人放在房間的垃圾袋,不要打死結綁起來,因為還需要做垃圾分類。(示意圖/翻攝Pexels) 最後房務員也無奈表示「做房務真的是很辛苦的工作,剛好又遇到小氣的老闆,捨不得花錢請人,可以體諒我們一下嗎?我們也是忙到中午都沒吃飯沒休息,提早上班一直忙到下班,不要一點小問題就搞的驚天動地好嗎?我們只是汽車旅館,不是什麼五星級的飯店」,同時也相當感謝留下小費的客人,「這是對我們最大的肯定」。
不少網友看完詳細訴求後,也紛紛回應「辛苦了」、「有些人住旅館飯店水準真的很差」、「我續住都希望不要打掃,感覺讓人進去房間我很沒安全感」;但也有部分人不贊同「誰說續住房間就不用打掃的,花錢不一定是大爺,但是有些基本服務都在房價裡了」、「房價就含清潔,不打掃難道房價有比較便宜嗎?沒有便宜的話,客人不須要打掃是客人的事,不是應該的」。(編輯:潘毅)