台灣解封不見觀光客遭狠批!老外CEO列「3大優勢」秒打臉

▲ Agoda新任CEO Omri接受媒體聯訪時談到,台灣真的是塊「寶島」,並提到連台灣人自己都沒注意到的3大優勢。(圖/記者汪睿琦攝)
記者汪睿琦/綜合報導-2022-12-09 15:09:33
放眼全球經過900多天疫情下的閉關,終於重啟「地球村」國際旅行,台灣也在10月中旬開放國境,國際旅遊看似重現光明。不過至今為止已經2個月過去,台灣觀光j成長恢復緩慢,走在路上仍看不到國外觀光客,讓民眾與旅遊業者不禁質疑聲連連。對此,旅遊電商平台Agoda新任CEO Omri Morgenshtern,今(9)日接受媒體聯訪時點出台灣宣傳行銷不足的主要問題,認為不僅民間業者要加強,整個大環境也要跟著做出改變。不過說是如此,Omri仍認為台灣真的是塊「寶島」,提到3大優勢是連「台灣人自己都沒注意到」,包含人文、歷史、多元社會文化,讓Omri這個外國人都忍不住直喊:「外國人都應該喜歡台灣!」

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Omri今提到台灣相較於亞洲地區觀光發展遲緩,比起國人最愛的日本、泰國等地,甚至大約於9月各國陸續開放邊境時,站上搜尋台灣、想來台灣的海外旅客仍呈現負成長。對此,Omri認為第一點,台灣開放的晚,再加上入境還有人數限制、簽證等繁雜的入境手續,導致旅客嫌麻煩卻步;第二點,Omri認為台灣觀光目前還沒有看到積極宣傳的成效,「要把觀光包裝成品牌經營。」

▲ Omri特別以泰國舉例,過去泰國相當仰賴陸客市場,但在中國還沒完全開放的時期,泰國的觀光仍可以持續進步,是因為泰國積極推銷宣傳。(圖/記者汪睿琦攝)
Omri特別以泰國舉例,過去泰國相當仰賴陸客市場,但在中國還沒完全開放的時期,泰國的觀光仍可以持續進步成為亞洲疫後觀光發展冠軍寶座。Omri認為會有這樣的差距,決勝點在於泰國相當積極行銷國家觀光,像是泰國觀光局多次來台舉辦各種體驗活動,還參與了台灣最大旅展。

不過到底何謂「對的行銷」?Omri認為現代人相當仰賴線上軟體,食衣住行都可在線上解決,當然其中也包括了旅遊,所以在各大線上平台的積極宣傳就變得格外重要。

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言及於此不免讓人好奇:「台灣疫後觀光真的只有缺點嗎?」Omri笑笑坦言,其實台灣真的是個寶島,境內有多處「寶藏」連台灣國人自己都沒發現。像是相當便利發達的現代都會,美食方面想吃亞洲、西式料理,隨處都能找到,對於完全不懂中文的外國人來說,自己來背包旅行也能輕鬆上手;第二,「台灣最美的風景在人」,Omri說對於現代年輕人而言,旅遊儼然是一場盛大的「交朋友聚會」,與當地人建立感情、聊天來瞭解文化,是現在很流行的旅遊方式。台灣就是一個人文文化非常友善的國家,「台灣人非常聰明、友善、有趣,這點也可以呼應到宣傳行銷手法,多多善用。」

事實上,先前中華民國旅行業品質保障協會發言人李奇嶽接受《NOWnews今日新聞》訪問時,也直指台灣疫後觀光痛點,認為目前台灣觀光行銷不足,相較亞鄰國家諸如韓國、泰國等,台灣似乎沒有很努力著重這塊,才讓國外觀光客對台灣無感,「國際投放行銷真得加油」。不過李奇嶽也坦言,「現在還不是正常的旅遊環境」,各國防疫管控政策不一的情況下,國際旅行若想回歸2019年前的正軌,恐怕還得再等等了。

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