高雄漢神巨蛋昨（6）日有一名熊貓外送員「騎車直抵」百貨櫃位，引發各界熱議。對此，漢神力挺自家員工，今（7）日發布聲明認為熊貓平台員工訓練不足，危害賣場安全；熊貓平台則表示，會加強外送夥伴的宣導，也會協助請百貨業者協助宣導保留停車區域，以幫助夥伴順利送餐。
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臉書社團「外送員的奇聞怪事」中，PO出2張熊貓外送員騎著機車，直接將餐點送抵漢神百貨化妝品櫃位的照片，引發網友熱議。
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▲該外送員送餐完後牽車離開百貨。（圖／《外送員的奇聞怪事》） 事件發酵後，漢神巨蛋今天發正式抗議信給熊貓，因熊貓對員工訓練不足，危害賣場安全，「我們要抗議，我們理解外送人員送餐辛苦，但我們有規範，外送餐只能放專用暫放區，車子不可以進賣場」。至於該櫃姐是否真的違規，漢神巨蛋表示現在沒有證據櫃姐有違規之事，暫時無懲處規劃。
對此，熊貓平台指出，對於夥伴未先連繫24小時線上真人客服協助，已針對該名外送夥伴加強宣導，另也會協助請百貨業者協助宣導保留停車區域，以幫助夥伴順利送餐。（編輯：孫唯容）