新疆為了封控疫情，24日晚間烏魯木齊市1棟住宅大樓發生大火釀成10死9傷的慘劇，而官方聲明否認封控釀禍，提到「部份人自救能力弱」等字句徹底點燃民眾怒火，自25日起多地發生示威抗議，烏魯木齊當局則緊急召開記者會，宣布社會面基本清零，將分階段有序恢復低風險區居民生活秩序。
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新疆烏魯木齊大樓火災悲劇，導致當地民眾暴怒上街抗議，要求終結長達三個月的嚴格封控。隨示威抗議愈演愈烈，烏魯木齊市委常委、宣傳部部長隋榮也在記者會上宣佈，烏魯木齊市疫情防控工作取得重大階段性成果，「經評估，已實現社會面基本清零目標，同時，要清醒地認識到，烏魯木齊仍有一定數量的高風險區，疫情傳播風險依然存在，防控成果還需持續鞏固。」
隋榮指出，根據當前疫情防控形勢，烏魯木齊市疫情防控工作指揮部決定分階段恢復生活秩序，第一階段是讓住戶可以錯開時段下樓，蔬果店、超商評估合格後可開放；第二階段是讓各社區成為低風險社區，居民可在社區或街道範圍內活動，但出入仍得嚴格落實掃場所碼、戴口罩等措施等。
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第三階段則是當所在區所有的社區均成為低風險區域，居民可在本區域內跨區活動，但禁止進入高風險區域，銀行、超市等生活必需場所可恢復營業，但餐廳仍不得內用，將配備適量公車、計程車方便民眾出行，但私人車輛仍禁止上路行駛。
而在官方宣布「烏魯木齊社會面基本清零」後，中國也有不少網友氣憤表示覺得荒謬，「一覺醒來封了100天的烏魯木齊瞬間『清零』了」、「中國的醫療技術竟然實現了一夜清零」，紛紛質疑為何靜默了100多天的烏魯木齊，一場火災才想起解除封控，中國中央一再重申反對一刀切、提出二十條防疫措施就是為了逐步解封，但目前看來地方官員的治理能力仍令人堪憂。