洗衣界愛馬仕出包!The Laundress疑細菌超標:立即停用

▲有「洗衣界愛馬仕」之稱的The Laundress,官方通知消費者請立即停止使用所有產品。(圖/截取自《@The Laundress》IG)
記者鍾怡婷/綜合報導-2022-11-19 10:59:44
紐約頂級天然衣物保養品The Laundress被譽為「洗衣界愛馬仕」,昨(18)日官方突發出公告,因產品中微生物超標,為了保護消費者發出安全通知:「立即停止使用您擁有的所有The Laundress產品」,引起全球粉絲關注,台灣總代理10/10也下架該產品,並且發出公告呼籲台灣消費者暫停使用,後續靜待與原廠進一步確認後,會再公告最新消息。

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紐約品牌The Laundress主打透過溫和無毒的天然酵素有效去除衣物汙漬,針對不同的布料、材質推出專屬的洗淨用品,並且號稱不添加對人體、衣料纖維或生態環境有害的化學物質,精緻生活以及環保理念受到粉絲喜愛,因此獲封為「洗衣界愛馬仕」。

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▲官方發出聲明,產品有微生物細菌超標的危險,請消費者暫停使用。(圖/截取自《@The Laundress》IG)
昨(18)日The Laundress官方緊急發出聲明,請消費者立即停止使用所有The Laundress產品:「目前已經確定一些產品中存在超標的微生物細菌,這些產品存在安全疑慮。」雖然根據迄今為止的調查結果顯示,並沒有發現此問題是否會對健康造成影響,但官方為了安全起見,還是請消費者暫停使用產品,並且就受影響的產品和如何盡快獲得退款或更換進行溝通。台灣總代理商10/10也隨即下架該產品,並且發出公告會與廠商進一步確認後,後續才會公布退款、換貨等相關消息。

為了回應消費者的疑慮,The Laundress官方於今日發出最新公告,「昨天出於謹慎發布了安全通知,提醒我們的使用者部分產品存在有安全疑慮的微生物細菌,為了回應消費者的問題,建立了「常見問題」的說明頁面,也正在努力提供進一步調查,如果還有其他問題,歡迎寄信至客服信箱聯繫官方。」

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