藝人KID(林柏昇)今年以《綜藝玩很大》拿下金鐘獎「最佳人氣節目獎」,副業野人火鍋在餐飲界也頗有知名度、經營得有聲有色,不過今(13)日有人卻爆料,凌晨到野人火鍋消費,事後2點多就接到電話,被告知結錯帳之外,甚至被要求回去店內作廢發票,對此,KID也透過經紀人回應了。
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該名網友稱12日凌晨到野人火鍋用餐,消費金額約1200元,先是讚賞整體餐點都非常不錯,不過在結帳時,店員的作法讓他無法理解,「1.點完餐的時候沒有給我明細,所以不知道到底花了多少錢,只能推一個大概金額。2.用完餐結帳到結到別桌的帳(金額不同)。3.當我抵達到家門口時,半夜2:21接到貴店電話,請求我現場回去作廢發票。」
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網友表示有在電話裡明確表示不願意,但店員依然堅持要他回店裡刷退,「百般不願意下仍驅車前往,結果到現場跟我說刷卡機故障,沒辦法刷退,只能退我現金並且幫我打9折,當下覺得退現金非常不合理,以往經驗是刷卡退現金不太正常。」直言無法接受浪費時間、金錢收拾店家的爛攤子。
KID經紀人表示經過詢問,該名員工沒有要求客人需要立刻回到店裡處理,只是當下發現刷錯金額狀況,加上客人才剛離開,所以覺得有義務需要立即告知客人這件事,「店裡下午主管也有再致電客人關心,雙方也都是好好溝通解決沒什麼問題,如果還有其他問題我提供主管聯絡方式,可以直接跟他聯絡詢問。」