Line Taxi執行長陳泰成表示:「團隊於今(2022)年初開始進行封閉測試,觀察到乘客對於電動車的選擇率、滿意度都很高。星選科技車不僅提供用戶更優質的服務選項,對電動車駕駛來說,也能獲得更好的收入、增加進入計程車市場的動機。我們希望在推動計程車產業創新的同時,也能帶動計程車產業朝減碳及永續發展的目標邁進,為乘客、駕駛、展業創造更多正向循環。」
Line Taxi三週年挺過疫情用戶數、合作駕駛數仍翻倍成長
Line Taxi自2019年上線以來,秉持「以科技改變叫車產業」的願景,在過去兩年疫情的挑戰下,無論是送蔬果,或支援星級美食外送,運用優越的技術開發能力、團隊小步快跑的敏捷思維,與照顧駕駛的不變初心,在過去兩年疫情艱困下,仍持續成長,創造佳績。目前Line Taxi用戶數已達280萬、合作駕駛達12,000位,與疫情這兩年之前相較,不僅翻倍成長,累積完成的行程,更已超過2,000萬趟次。
主打「商務艙」等級尊榮服務!「Line Taxi星選科技車」10/21起雙北乘客即可搶先體驗
Line Taxi持續關注市場趨勢與用戶需求,經訪談與數據觀察發現,92% 用戶期待期待再次搭到電動車,且高達99% 用戶期待能在行程中獲得貼心的服務體驗。為回應乘客心聲,Line Taxi宣布推出全新服務選項「Line Taxi星選科技車」,將優先採用電動車作為主要服務車款,首波40台電動車皆為Tesla,車內將提供瓶裝水、消毒酒精、充電插座等物品服務,並且每一位司機都經過審核後,再由Line聘請之專業形象顧問團隊,為「星選科技車」駕駛量身打造禮賓培訓,以提供最尊榮地服務品質;而在提升服務的同時,「Line Taxi星選科技車」定價僅是一般計程車的1.2倍,平均多花一杯飲料的價錢,就可以體驗商務艙等級的尊榮服務。Line Taxi星選科技車將於10月21日正式上線,首波服務範圍將以雙北為主。
「Line Taxi 星選科技車」禮賓訓練,讓每個目的地都是美好的開始!
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Line Taxi「星選科技車」駕駛都須接受Line Taxi所安排的專業形象顧問團隊的特訓課程,從迎賓、起步、行駛、抵達、送客等五面向來細緻化服務體驗,並需通過最終考核才能上線,提供給乘客五星級服務體驗,讓乘客的每一趟行程賓至如歸。「Line Taxi星選科技車」禮賓服務,從乘客上車到下車,共分為五個階段: