高雄一名李姓男子,看見超商茶葉蛋內滷汁煮到快乾掉,「熱心」地拿著自己的馬克杯盛裝熱水,再倒入滷鍋內,被店員發現制止,由於當時疫情嚴峻,也不清楚李男的馬克杯是否乾淨,因此整鍋600元的茶葉蛋,只能報廢處理;店家認為商譽受損,包含茶葉蛋600元在內,向李求償100萬600元。
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根據判決書指出,去年5月疫情期間,李男走進愛河一間連鎖超商,看見超商茶葉蛋內滷汁快煮乾,竟然隨手拿著自己的馬克杯,撞上門市提供的熱水倒進滷鍋內,店員發現在連忙制止,基於食品衛生安全等因素,將整鍋價值600元的茶葉蛋倒掉報廢。
事後超商認為,李男不僅害他們損失600元,該行為還可能會造成消費者未來對茶葉蛋有疑慮,而不願購買,認為他的行為造成商譽受損,提告求償100萬元商譽損失。
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法官認為,由於超商人員已經把整鍋茶葉蛋丟棄,也沒有販售給顧客,處置得宜,並不會對產品、服務品質產生疑慮,與之前「千面人」事件中,犯嫌暗中將注入毒物的飲料放入貨架情況不同,並未損害超商商譽,因此依每顆茶葉蛋10元計算,僅判李男要賠償共600元茶葉蛋損失。
超商店家今天也發表聲明,強調為維護門市食品安全,對任何不當行為均無法容許,提醒消費者若有任何需求,請先向門市夥伴(店員)反映,切勿自行操作,否則將會以身試法。(編輯:孫唯容)