一提到房仲工作,你會想到什麼呢?西裝筆挺、精神抖擻?《房屋聽信義》Podcast請來專家表示,其實房仲業務工作內容五花八門,除了風雨無阻、隨call隨到、常買手搖請管理員之外,還有許多不為人知的祕辛與趣事,他曾經手「米奇妙妙屋」、也曾陪伴客戶買下人生第一間房子,15年後客戶帶著他的孩子來買下人生第一間房子,多年緣分傳為佳話。
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信義房屋總經理室協理陳毓禮踏入房仲業界多年,他認為,雖然有不少人跟房仲業務打過交道,但這份工作比外界想像的多元,身處其中能獲得的成長養分也特別豐富。
陳毓禮分享,做房仲的第一個挑戰,就是陌生拜訪,被拒絕是家常便飯,隨著被拒絕的次數愈多、耐挫力也會愈強;即便案子即將成交,也可能突然有大難題,例如,他就曾碰過屋主的貸款總設定比數有六胎、甚至八胎,除了銀行以外,屋主還跟地下錢莊、其他私人做了借貸,他只得逐一拜訪協商,確認大家都願意出示清償同意書,房子才得以過戶。
而買賣房子是大事,房仲常陪伴著客戶進到下一段人生旅程,陳毓禮就曾幫很多客戶買了人生第一間房子,還曾有客戶跟他買了第一間房子後,過了15年,又帶著孩子來跟他買孩子的第一間房。他還曾有業務同仁,碰到夫妻要離婚而賣房,在賣房過程中,房仲居中傳話、協調,最後夫妻破鏡重圓,雖然房子賣不成了,但也是暖心佳話。
房仲經手的案子形形色色,什麼都賣、什麼都不奇怪,連「米奇妙妙屋」都不怕的人,除了清潔隊員,就是房仲了,即便屋內有垃圾山、蟑螂雨、老鼠海,房仲還是要咬牙打開那扇門,協助屋主清潔打點,恢復屋況。
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陳毓禮還曾賣過情趣用品的店面,看屋時,買方跟他都好害羞,頭低低的,眼睛不知道該擺哪兒;他也曾經手「高架橋第一排」的房子,看屋者看到車流、廢氣、噪音,就打退堂鼓了,沒想到在賣了一年多之後,竟然出現了一個買方,原本就愛看著車子跑來跑去、覺得很療癒,立刻成交。
房仲工作每天都充滿考驗,沒有學長學姊的引路指導,菜鳥很容易陣亡。當主管多年的陳毓禮,除了營造店內合作氛圍外,還常常去業務家裡「家庭訪問」,讓家人們更瞭解同仁的工作狀況,還規定同仁逢年過節要帶個蛋糕回家,把愛說出口;他強調,有了家人的支持,業務工作會更長久。