因應花東強震總統蔡英文昨（18）日晚間前往中央災害應變中心視察，卻因連線疏失無法與2縣長及救災團隊溝通，有台東縣府官員看不下去臉書痛批「最冷血無意義的防災會議」，會議過程中完全無意讓縣長及第一線努力的人員說明或報告，對此蔡英文今（19）日上午接見「世界警察消防運動會」代表團發表談話時特別表達歉意，後續還有很多工作要進行，中央地方一起努力，讓各項運作盡早恢復正常。
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蔡英文說，昨天和前天台東跟花蓮地區發生地震，各地陸續傳出災情，全體警消同仁，都在第一時間全力投入救災工作。
蔡英文表示，昨天晚間到中央災害應變中心視導，因為工作人員忙碌而溝通不足，以至於連線作業有所疏失，沒有能與2位縣長及救災團隊有溝通的機會，對此要向2位縣長及在花蓮、台東的救災團隊表達歉意。
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蔡英文指出，後續還有很多工作要進行，中央地方一起努力，讓各項運作盡早恢復正常。今天院長蘇貞昌也將帶著行政團隊赴災區慰問，並到災區現場了解搜救的進度。
蔡英文提到，感謝所有警消和搜救人員，在第一時間就趕赴現場救援，並且回報現場狀況，讓民眾有所掌握。每當有天災事變發生，最辛苦的就是第一線的警消同仁。自己要代表全體國人，向各位致上最深的感謝，大家真的辛苦了，接下來的搜救和搶修工作當中，也希望相關搜救同仁及工程人員，請務必要注意安全。