這一年疫情威脅未減，國門未開但大家悶壞了，國旅興起也帶動百貨零售的業績。新光三越總經理吳昕陽表示，通膨在台灣的影響比較不那麼大，民眾將消費留在國內，今年1到7月份營收仍有雙位數的成長，雖然國門即將開放，但同樣看好下半年與明年景氣，認為「最壞的已經過去」，全年度營收有機會超越去年的800億元。至於年底即將開幕的Diamond Towers店點，他則強調不走傳統百貨路線，而是以潮流風格為主，要大家拭目以待。
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新光三越總經理吳昕陽指出，這兩年百貨零售業很辛苦，但今年業績還是超越目標，預計全年度將有成長表現。他指出，今年新光三越1到7月份成長20%，相較同業有很大的成長幅度，還說「最壞的已經過去」，不僅看好下半年表現，能見度也看到明年，對明年景氣依舊看好，至於全年度營收，他認為有機會超越去年的800億元。
而年底即將開幕的Diamond Towers受到大家矚目，有1到4層樓，雖然坪數不大，但會針對當地環境、生活圈來設置商品，目前 95%已招商確定。吳昕陽表示這店點只有5000坪，但經營的風格絕對不是走傳統百貨路線，要大家拭目以待。他也說，其實新光三越一直都有持續拓點的想法，也不局限在大店或小規模的店點，最重要還是要符合目標族群或增加消費者的體驗，但他話鋒一轉，表示明年將有新的案子。
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吳昕陽指出，疫情這兩年，新光三越就像是在蹲馬步練武功，數位轉型是集團很看重的一點，其中電商這塊，雖然營收占比不大，但成長率卻非常驚人。利用集團資源虛實整合就能看見效應，像是他們在門市設置許多pop up快閃店，但同樣將受歡迎的商品也上架線上，一下子全台都能賣了。
吳昕陽表示，「這不僅是方便消費者，也讓零售業有越多可能性」。他也強調接下來會積極與異業合作，如攜手旅遊、娛樂、展覽與藝文界強強聯手，希望彼此激盪出新火花、新商機。