為守護外送夥伴及用路人的交通安全，foodpanda 自 2020 年起打造「外送夥伴 360 安心計畫」，提供夥伴涵蓋上線前、外送中、下線後的全方位保障。
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foodpanda打造「外送夥伴 360 安心計畫」全力守護外送夥伴、用路人安全與權益。「外送夥伴 360 安心計畫」包含每位合格外送夥伴上線前皆須完成的「熊平安」線上課程與測驗，其涵蓋「職業安全、道路安全、食物安全」三大知識，並透過實地道安演練、定期道安知識法規推播，全方位提升每一位外送夥伴的道安意識，降低送餐過程中的風險。同時依據今年三月公路總局通過機車外送交通安全指引內容，平台每月依照監理所提供夥伴於外送服務期間中重大違規名單，如半年內達一次則邀請交通安全教育課程，如半年內達兩次則配合政府協助夥伴報名參加機車駕駛教育。未來foodpanda 會持續致力於外送夥伴的安全與權益，建立更加完善的外送環境，讓大家都能擁有更安全的用路環境。