近年美食外送App大為風行，不過外送需不需要親自送到高樓層住戶家，還是放在一樓請住戶自行下來拿就好，經常衍生出消費糾紛。而台中市就有位葉姓女子，因為外送餐點僅放在一樓管理室沒送到8樓她住家，暴怒要求老闆和店長親自來道歉，之後更囚禁老闆和店長3小時，還動手毆打，離譜行徑遭到檢方起訴，台中地方法院最新判決出爐，葉女處有期徒刑5個月，全案仍可上訴。
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回顧本案，葉女2019年6月23日打電話到某火鍋店訂餐叫外送，結果店員送餐時將火鍋放在一樓管理室就離開，此舉讓葉女十分不滿，打電話到店家抗議，並要求老闆和店長親自登門道歉。
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老闆和店長當天晚上依約上門致歉，本以為事情到此為止，不料葉女竟不讓2人離去，甚至出手毆打老闆和店長，還找朋友來助陣，朋友更拿刀出來恐嚇，揚言事情很嚴重，將老闆和店長控制行動了3個多小時。直到後來聽說警察到了，才放2人離開。
法院表示，葉女因消費糾紛就採取暴力手段，非常不可取，不過犯後對其犯行坦承不諱，並已與2名被害人達成和解，依妨害自由罪判處5個月徒刑、緩刑2年，另須參加3場法治教育，全案仍可上訴。（編輯：倪浩軒）