新北2歲男童恩恩確診新冠後不幸離世，其父不斷追查事件真相，消防局錄音檔今（21）日曝光，為聯繫和等衛生局同意派救護車，花超過1小時；對此，新北市長侯友宜回應，都按照當初「中央標準作業流程」處理；指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞則表示，中央規定報案人出現3種症狀之一，119就可先出動，不是聯絡完醫院再出動。
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新北市2歲男童恩恩4月染疫身亡，成為國內首位兒童死亡個案，外界認為釀禍主因是新北市府獨創的「確診者要衛生單位同意才能派救護車」，對此，侯友宜表示，按照當時中央所制定的制度來執行，並指中央認為「沒有延誤就醫」。
羅一鈞在疫情記者會中說明，指揮中心去年6/1頒布的COVID-19緊急救護指引中，民眾如果自述快篩陽性或者是確診者，請求就醫、派救護車過程，民眾向119報案後，需確認報案人是否有以下三種症狀之一「意識不清、喘或呼吸困難、持續胸悶或胸痛。」
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羅一鈞指出，只要符合任一種情況，就會由119通知最近的防疫專責隊或防護救護隊出動，出動過程積極聯繫衛生機關來指定後送醫院，所以「不是說要等到聯絡完後送醫院，救護隊才要出動」；不過羅一鈞也說，中央訂定指引，地方有權可以調整或微調。（編輯：孫唯容）
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