剛到職就加「20個群組」!她被訊息轟到崩潰:靠這招秒解

▲上班族剛到職就被要求加入20個LINE群組,讓她每天覺得自己快被訊息轟炸到瘋掉。專家建議最好養成砍掉不必要工作群組的習慣,建立自己做事的原則。(圖/NOWnews資料照片。記者張嘉哲攝)
記者張勵德/綜合報導-2022-06-12 15:15:04
LINE通訊已經是日常生活之一,很多公司都用LINE群組來傳遞消息,有時候沒有馬上回覆主管詢問,還可能被懷疑是不是在偷懶!但有上班族到104職涯診所貼文抱怨,原來她剛換了新工作擔任行政助理,但進公司第一天就被加入各種群組,「少說快20個」,從此之後不分上班還是休假時段,不斷被訊息瘋狂轟炸,有時候一上午就破百則,光是看完群組內聯絡大小事情就花了多數的時間,工作根本做不完!對此,104人力銀行人資長鍾文雄建議,如果很多群組同值性高,訊息大多會重疊,建議留下重要的一個群組即可,其他可以關靜音,上班期間不用隨時盯著,設定好時間定期檢查舊好;另外也提醒勞資雙方,如果在下班時間或週末主管還在透過LINE交代事情,其實已經算是加班,上班族可以主張公司給付加班費。

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這名網友表示,加入的這些群組有整個公司、部門的各大群組,也有單位裡面的小群組,有時候訊息一半以上都跟她的工作容無關,而且同一個訊息會重複發到不同群組裡面,光看就覺得很累。後來她主動鼓起勇氣問主管「每則訊息都需要看嗎?」結果主管竟然直接回她「每一則都要看」,讓她感覺心好累。

這名網友痛苦的說,這樣的狀況讓她上班打開LINE就很痛苦,「雖然已經把新訊息的通知關掉了,但訊息一直湧入還是覺得很煩躁,而有些訊息又需要即刻看,不馬上看又會累積不知道幾十則,還可能漏了工作,覺得這種溝通方式好沒效率,根本無法專注上班。」「無法適應這麼大量訊息,是不是應該換份工作會比較好?我是不是該快點逃了?」

有職場前輩建議,大量群組轟炸真的壓力很大,又怕不看會被洗版,專案型的群組若不即時參與討論又怕跟不上進度,建議可以將各群組進行以緩急程度進行分類,哪些應該要馬上回覆或接收訊息,哪些可以下班前看過即可,應該可以減少一些接收訊息上的壓力。

鍾文雄建議,公司用LINE群組溝通工作無可厚非,但如果真的太多訊息轟炸,對於上班族來說已經是干擾,「職場前輩分析的很對,建議應該把群組分類,並且定期看過重要的訊息即可,一般公司的公告,可以累積一段時間再來看,一來減少被訊息影響,二來比較統一回覆,不會有錯框的問題。」

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鍾文雄建議上班族,應該建立一個良好習慣,就是參加臨時組建的工作群組時,「只要工作任務結束,就立即主動退出群組!」這點千萬不要不好意思,如此一來可以建立一個原則性,讓你的工作夥伴知道你是公事公辦的人,也可以讓溝通更順暢,另一方面定期檢視自己有沒有多餘的群組可以砍掉,也減少干擾上身。

另外,鍾文雄特別提醒,勞動部曾經多次解釋,下班期間或週末時段,如果主管仍然透過LINE交代工作,應該被視同加班,如果勞工能舉證,公司必須給付加班費,因此也建議資方,上下班時間工作掉度要分明,不要以為在群組發言就不算指定工作,以免引發勞資糾紛。

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