因應疫情升溫及部分家庭人力窘境，新竹市龍山里里長張文興推出在地關懷服務，他表示，服務處將提供確診者諮詢、協助領藥、領取防疫關懷包、領取同住家人快篩劑，有需要的鄉親可以在臉書粉絲專頁（https://user176328.psee.io/48c4rb）私訊提出。
張文興說，他陸續接獲一些鄉親反映，因為家庭人力受限，也無親友可以協助，所以在許多政府要給予確診者、隔離者的物資發送作業上，他們難以領取，這個讓防疫政策的好意打了折扣，也形成了配合防疫民眾的困擾。
「鄉親的小事就是文興的大事！」張文興請配合防疫政策的鄉親，如果在領取物資上碰到困難，就可以透過臉書私訊跟他的服務處聯繫，會盡快安排專人協助領取這些物資後，送達給相關家戶。