華視新聞近期出包頻頻，一個月內就因快訊字幕等問題7次出錯，引發外界高度關注。而台大新聞研究所教授、華視新聞公評人王泰俐也發表了2萬餘字的特別報告，提出8大重點，並對於華視新聞給出4大改進重點方向。
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▲華視之前連續出包，在跑馬燈寫下「台北凌晨下起拳頭大冰雹」等字句。（圖／翻攝畫面） 王泰俐的報告全文
請看這裡，而她整理出的8大重點如下：
1、華視新聞標題7連錯事件，讓華視新聞的不信任度飆升16%。
2、關鍵出錯7分45秒為何無人察覺？原來華視新聞編輯台的監看器裝在「編輯後腦勺」。
3、同一批新聞台編輯同仁重複出錯，開台時對NCC承諾的「員工在職訓練」跳票。
4、海選人才的規定再加上華視僵化編制，編採人力嚴重不足的問題始終未能解決。
5、「共軍入侵」的新聞快報僅有5%的民眾相信，33%有所懷疑。這是民眾假訊息免疫力提高還是國安危機？
6、依然有45%民眾支持在黃金新聞頻道必須有公廣新聞頻道的存在。
7、華視新聞資訊台的「公共媒體品牌」形象仍待努力。
8、華視新聞公評人制度有責無權，既無內部調查權也缺乏跟編審制度連動，目前難以發揮功能。
▲王泰俐整理出的8大重點。（圖／翻攝自王泰俐臉書） 而王泰俐對華視新聞提出的4大改進方向，第一就是針對監看器裝置於編輯後腦勺的問題，「監看自家螢幕的監看器掛在晨間新聞編輯的後腦勺位置，晨間編輯加製作人僅3位輪班，1位編輯坐在副控室，剩下2位在編輯台，眼睛要盯著辦公桌上電腦螢幕進行編輯工作的同時，如果還要隨時轉頭去看後方的監視器」，坦白說確實很困難。建議立即調整工作位置，讓編輯的視線範圍能清晰看到自家新聞的各種標題。
第二是新聞編輯編制僅21人，要應付全天候的新聞時段，相較於其他新聞台編輯團隊動輒40人以上，人力嚴重不足。
第三是新聞台人力補充龜速，為了公開徵聘各方人才以達到公平的目的，設立一套海選制度。所有新聞台招募進來的人力都需要先經過在人力網站上公開海選，經過筆試之後，再經過新聞台複試，最後再由公司其他部門主管的團體面試。層層關卡好不容易篩選進來的人才，最後往往因為在人資部門的薪資談不攏而破局，導致整個過程又得重新來過一次。
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第四是台長身兼多職，陳雅琳被員工形容為辦公室「高高在上」，只有錄影要化妝時，才會在新聞部辦公室見到台長身影。如何改善新聞台管理的問題，華視新任董事長兼總經理鄭自隆一上任就在給員工的公開信中表示，「新聞台台長要兩邊跑，除了11樓副總辦公室之外，也在新聞部設置辦公室或開放式辦公空間」。
王泰俐最後結論表示，希冀華視新聞資訊台能夠體察公眾的期待，未來能主動且定期聆聽閱聽眾的心聲與需求。除了舉辦閱聽眾焦點團體訪談之外，因應社群媒體時代的來臨，華視新聞也可以考慮在Youtube等頻道上開設「觀眾會客室」之類的節目單元，廣邀觀眾與網友發表對華視新聞、新聞節目、主播或相關議題的看法與期待，甚至主播和記者也都建議加入與觀眾對談，以提供更多頻道近用權給閱聽眾。（編輯：倪浩軒）