本土疫情延燒,連日創下本土確診個案新高的情況,為了保持醫療量能充足,加上目前染疫者有高達99%以上都是輕症,因此各縣市「輕症居家照護」的措施也紛紛上路。近日,就有網友分享自己因為確診之後,在家關到實在太無聊,又非常想念到戶外用餐的時光,於是到海底撈留下五星評價,沒想到結局竟意外展開,貼文引爆廣大迴響。
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原PO在
「Dcard」貼文指出「確診在家關到快瘋掉了,趴在窗戶邊想著可以出門享用美食的時光,於是在海底撈慶城店留下了我的google評論,真的好想吃海底撈啊! 沒想到當天就收到了業者的回應.....」只見貼出的照片,原PO在Google評論寫道「
我很慶幸在兩個月前有吃到海底撈,確診了好想吃海底撈,好想花錢沒地方花,甚是想念,跟我說聲加油好嗎?」並給出五顆星評價。
沒想到,該店店員竟然給予回覆「親愛的撈粉您好,
請問目前身體還好嗎?要多休息趕快好起來唷!可否留下您的聯繫方式,我們希望有機會與您聯繫,若是不方便留下資訊,也可以私訊粉專比較隱私哦!」隨後原PO也真的私訊該分店粉專。
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結果意外得到店長關懷表示「劉小姐您好,我是海底撈慶城街店的經理,因為有在Google看到您的留言,知道您特別想念海底撈,
如果您方便的話,可以把您的地址留給我,我寄幾個自煮小火鍋給您,等之後你康復後來就餐時,我再幫您安排」超乎想像的神結局,讓原PO又驚又喜的表示「
送東西是另外一回事,但我感受到他們真心在關懷每一位顧客,這麼好的店真的太值得繼續用新台幣支持了」。
貼文一出,網友紛紛大讚回應「
海底撈賣的是真的服務.....」、「海底撈真的服務沒話講,祝原PO早日康復喔!」、「
這個店經理很會做人,愛了愛了」、「有這樣的服務員你會不心動嗎!」、「
竟然連個評價他們都這麼重視,這服務真的跪了」、「這個服務態度讓我好想去吃海底撈喔」、「人家服務是真的有夠好的啦!」、「
沒吃過海底撈,但看了一堆海底撈很暖很會做生意的文章,之後一定要去吃看看」。(編輯:張嘉哲)