台鐵兩工會發起五一勞動節當日進行「五一不加班」行動，屆時所有列車都將停駛。台鐵局長杜微今（24）於台鐵官網發布道歉信，並表示若旅客取消行程，可於一年內辦理全額退票，免收手續費。
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台鐵兩工會反公司化態度堅決，均響應「五一勞動節不加班」行動，今台鐵提醒，當天列車全部停駛，籲請民眾取消行程，或改搭其他交通工具，相關訊息台鐵會在27日於官網APP設立專區提供查詢，民眾也可以撥打台鐵客服電話詢問。
杜微在台鐵首頁發布道歉信，信件指出，「我們很抱歉，今年五月一日勞動節停駛全部的表定列車，未能提供應有的旅運服務，在此代表全局向旅客及社會大眾致上最誠摯的歉意。」
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信件也提到，如果旅客取消行程，可於一年內持未使用車票（含去回程車票）至各車站辦理全額退票，免收手續費，「造成您的不便，再次深致歉忱」。
▲台鐵局長杜微今（24）於台鐵官網發布道歉信，若旅客取消行程，可於一年內辦理全額退票，免收手續費。（圖／截自台鐵官網）