外送平台興起，民眾無須出門就能吃到美味餐點，但爭議事件卻也越發常見。就有位外送員感慨很多客人喊辛苦了，根本是假好心，而論點曝光卻被不少網友吐槽。
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一位外送員在臉書
《爆怨公社》上發文提到，自己接到一張訂單，客人住在三樓，卻在附註上補充「到達後可撥打手機，我會下去拿，謝謝辛苦了」，讓原PO超級感動。
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▲有外送員認為，客人不下樓取餐又喊「辛苦了」是假好心的行為。（圖／翻攝《爆怨公社》） 但他隨後話鋒一轉開始抱怨「各位住在3樓以上又沒電梯，訂外送的客人們，麻煩學一下好嗎？自己主動下樓取餐，而不是兩手插腰在樓上等外送員送上去，然後假好心說一聲辛苦了」。
然而論點曝光後，卻有不少網友吐槽「我花外送費就是不想出門買，甚至外送平台還比去現場買貴了不少⋯還要下樓去迎接你？」「客人下樓不是義務，但是送上樓是你的職責」、「有些人就是因為不方便出門才叫外送啊」、「台灣的外送員真懶又不敬業，我如果會叫外送通常是顧小孩，分秒都不能離開好嗎」、「合約是送到門口，你不送到就算了，還要教客戶怎麼做啊？跟你說句辛苦了也被你嫌」。（編輯：潘毅）