「我安裝了半年多，第一次接到電話。」同樣遇過《Be my eyes》來電的何姓網友說，對方希望能幫忙確認牆上的日曆是幾月幾號，透過手機背面的主鏡頭拍攝，確認了日期還停在昨天，「他動手撕下日曆後，他祝福我疫情期間平安，我們圓滿的結束通話。」
「熱情先決」站長徐仲威在去年9月也曾接到《Be my eyes》來電，徐仲威解釋，正確來說應是影像電話，是看到對方手機主鏡頭拍攝的畫面，並非前鏡頭兩人面對面的視訊電話。來電者是一位說華語的盲人，請求幫忙看看手上的紙本文件寫什麼。
徐仲威說，「我們通話的時間非常短，就像你辦公室同事起身隔著隔板，問了你一個小問題，你自然地站起來回答後，兩人又各自坐下。」他說，《Be my eyes》把幫助視障人士的流程設計得流暢且不尷尬，「掛上電話後，我自己感覺很好，覺得做了件有意義的事情。」
▲《Be my eyes》會媒合設定相同時區、共通語言的用戶，便於兩人順利溝通。（圖／徐仲威提供）
《Be my eyes》來電時Gino正躺在床上滑手機，他立刻反射性彈坐起來，電話接通後，另一端聽起來像個和藹的老太太，她和2歲大的孫子待在家，因為小孩子想看卡通，但她失明了，沒有辦法操作遙控器。Gino從對方的手機鏡頭畫面，對照遙控器和電視螢幕上Netflix的介面，「右邊、右邊、下面…等等，抱歉抱歉，回去左邊那個。」折騰了好一會兒，終於選到小孩想看的卡通。