蝦皮店到店半年就跌落神壇?眾點破「致命敗筆」:很正常

▲蝦皮大量開展店到店門市,從去年10月開始積極開拓市場,但卻多次被網友指出「物流速度太慢」。(示意圖非當事店家/攝影師王建鑫提供)
編輯中心/綜合報導-2022-03-26 15:30:40
蝦皮網購平台在現今可以說是時下最多人使用的網購平台,由於敢給優惠、商品折扣不斷,成為許多人網購的首選之處,而從去年10月開始,蝦皮就推出「蝦皮店到店」,並且火速在全台拓店,提供民眾直接能以低價位運費來選擇取貨地點,推出後大受好評,但近日卻有網友討論「蝦皮店到店到底在慢什麼?」貼文引發熱議。

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原PO在PTT貼文指出「我之前買貓罐頭都是用超商取貨,這次有優惠券就想說試試看蝦皮店到店,結果快要一個禮拜都還沒有到......我都是跟同一家買貓罐頭的,是本來就是這樣嗎?有沒有人用蝦皮店到店可以分享經驗的啊?」

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▲多位網友發現蝦皮店到店的到貨速度日趨緩慢,認為是使用人數過多,讓不在行物流體系的蝦皮無法負荷。(圖/PTT)
貼文一出,網友紛紛回應「使用人數已經超出蝦皮能負載的量了....現在都要一個禮拜」、「超慢,物流體系根本還不行」、「證實魚與熊掌本來就不能兼得,蝦皮店到店真的超慢」、「我上次買化妝棉,2週才到,店員還跟我說算快了」、「我是五天,第一次用真的慢死了」、「不重要不急想省運費的才選這個」、「一開始推出沒人用時很快,多人用後就撐不住物流量了,他們本來就不是在做物流的」、「我上次等了二週,給你參考」。

綜合網友意見,多數人認為蝦皮店到店之所以到貨速度慢原因在於「本體系原本就不屬於物流公司,自然與超商配合多年的物流系統無法相比,當小規模的物流使用人潮眾多時,就會造成大塞車的狀況」,不少網友使用蝦皮店到店之後,發現平均到貨天數比超商到貨天數平均多出2天至4天不同。針對記者詢問,蝦皮官方則表示不予回應。(編輯:張嘉哲)

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