蝦皮商城日前驚喜宣布2022年品牌大使為知名主持人「謝震武」!謝震武不僅具備律師專業,且連續8年被讀者文摘評選為「最受信賴電視新聞/時事節目主持人」,其正面形象與蝦皮商城堅持官方認證、品質保證的品牌價值一拍即合,而首次擔任電商品牌大使的謝震武,也大方公開自己的網購避雷法則與網購小趣事!
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首次擔任蝦皮商城品牌大使的謝震武,雖然過往較偏好在實體通路採購,直到去年受疫情影響,才開始頻繁接觸網購,卻意外在蝦皮購物上找到苦尋多日的特殊款高爾夫球,滿意的購物體驗也讓他開啟了網購的新生活模式!身兼主持人與律師雙重身份的謝震武分享到,平時工作繁忙,且因自己的專業與個性使然,讓他在生活中時時刻刻都習慣保持謹慎,只有能夠肆意揮桿的高爾夫球運動,能讓他好好放鬆;熱愛高爾夫球的他,現在閒暇之餘就會上蝦皮購物逛逛,選擇多元的蝦皮購物,即成為他最常購入高爾夫球用品的平台,他笑稱「蝦皮商城是圓夢的好幫手」!
此外,卸下專業身份後謝震武,還有一個不為人知的嗜好,就是熱愛園藝,特別是「DIY動手做」!謝震武假日最喜歡化身園丁照料家中花花草草,不管是添購花園中的太陽能地燈,或是將被大樹堵住的管線細細清理,謝震武都會網購各式五金工具組,親自動手解決!但在過往的網購經驗中,他也曾受到一頁式網頁吸引,購入了與期待不符的五金工具,所幸在收到貨的當下及時發現商品有問題,選擇拒收包裹來避免損失,因此,謝震武也特別以自身經驗提醒消費者,網購時要選擇值得信賴的大型平台,尤其不建議在一頁式購物網頁中訂購,避免商品有瑕疵,但因源頭不明而求償無門。
談到自己的網購習慣,謝震武也大方表示,自己不會特別在促銷活動中搶便宜,都是依據日常生活需求採買,而且忠誠度超高,只要購物體驗良好就會持續回購多年。謝震武也提到,特別喜歡「泡茶」這種傳統文化,平常也很喜歡在蝦皮購物購入各種新奇的泡茶小物,還曾經動手組了一台像推車一樣的泡茶台!謝震武特別分享到,曾經在蝦皮購物下訂泡茶台後發現部分瑕疵,與賣家透過聊聊反應後,賣家立即補寄了一整組零件加檯面,快速回覆與良好售後服務也讓謝震武留下良好印象,成為該賣家多年的忠實顧客!
此外,「便利性」也是另一個網購的主因,由於家中有6隻貓、2隻狗,多達 8隻毛小孩讓他毫不猶豫地選擇用蝦皮購物購入高體積、大重量的寵物用品!然而,看似理智的謝震武,卻也意外公開超好揪的一面,他坦言自己很容易被周遭的人說服,只要有團購一定會加入,配合度堪稱百分百,意外讓大眾見到謝震武可愛的一面!
蝦皮商城首任品牌大使謝震武親自公開網購避雷法則,專業4招讓你從此買得開心又安心!
第一招
選擇大型、知名、值得信賴的平台購物,保障自己的交易體驗!此外,大型網購平台如「蝦皮商城」提供完整的退貨保障,不僅適用消保法的7天鑑賞期,無條件退換貨;若超過7天,則適用民法359條瑕疵擔保條款,在商品收貨後發現有瑕疵,可請求賣家收回貨物並退款,減少價金或另行交付正常商品,能為買家帶來最高等級的消費保障。
第二招
除了選擇優質平台外,也要針對賣家做進一步篩選,例如選擇高評價、有豐富交易紀錄的優良賣家、或透過聊聊等問答回覆的內容與速度,進一步篩選值得信任的賣家,也能有效避免踩雷。
第三招
「第三方支付」是保障消費者的首要評估,當消費者對於收到的商品有疑慮或存在相關糾紛時,選擇具第三方支付的網購平台,更容易為消費者追回貨款;此外,若選擇貨到付款的方式,消費者可在收到商品的當下,快速透過外包裝狀態、重量等初步確認,決定是否退貨或拒收。謝震武也以法律角度溫馨提醒,收貨及開箱時全程錄影,保存充分證據,更有助於保障自己的權益喔!
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第四招
聰明的消費者請避免在沒有任何聯絡資訊,或以誇大的照片、文案吸引購買的一頁式的網頁購物;也需避免購買價格顯然與市價不相當的商品,也就是不要購買實際售價與原價差距過大或明顯不合乎常理的商品;此外,更要避免與賣家私下交易,以免衍伸相關糾紛無法尋求平台的協助。