台灣的便利商店密度極高,但是除了實體店面外,其實四大超商都默默將智能販賣機散落各個角落,近日也有網友提到,發現7-11的「自動販賣機」裡頭有鮮食等商品,直呼很方便,貼文曝光後也引起網友們熱議。對此統一超商7-11回應,「智FUN機」是在2018年推出,以1坪空間即可開出一間迷你便利商店的概念,搭配「CITY CAFE咖啡智FUN機」進駐高「含金量」的商辦、科技廠區、政府機關等,延伸門市經營範圍進駐到企業商圈內,目前服務機台數超過1300台。
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超商除了積極拓展門市以外,智能販賣機推廣已經成了新的藍海。網路貼文發出後,引起不少網友回應,才發現原來很多地方早已設點。「這個很久就有了,我們社區有OK超商自動販賣機,擺這個是要給社區回饋金,也讓住戶一個方便」、「全家還有自助結帳喔,之前在小巨蛋站附近那間看過」、「台積電每個廠都有,其實很多科技大廠都有」。
同樣也有鋪設智能販賣機的全家便利商店表示,智能販賣機目前是以店舖延伸子母店概念,搭配商圈特性規劃商品組合,目前機型包括穿透櫥窗式智販機、雙溫層智販機、螢幕型智販機、鮮食便當機。其中「雙溫層智販機」,可變化多種餐促組合,像是一次購買牛奶、三角飯糰組合,就會直接送出兩個品項。目前智能販賣機建置地點包含大專院校、交通幹道、以及學術單位等。
▲7-ELEVEN表示「CITY CAFE咖啡智FUN機」進駐高「含金量」的商辦、科技廠區、政府機關等。(圖/業者提供) 7-11「智FUN機」以智能分析調整商品結構,強化正餐類的便當、義大利麵、燴飯,輕食類的御飯糰、三明治、關東煮,不易保存的冷藏乳品、防疫必備的酒精擦、濕紙巾,以及宅居療癒系甜點、巧克力等,多達上百款商品組合變化。除了豐富防疫物資商品結構,7-11「智FUN機」積極推動多元支付工具,並鼓勵多加使用電子票證,如icash2.0、悠遊卡、一卡通。雙機台搭配宛如一間小型7-11,架構新型態智能微型商圈。
另外,萊爾富HiSTORE則是有4台智販機,設在台北市政府B2。業者強調,消費者可節省超商在尖峰時間排隊結帳的時間,也可以服務到比較早打烊的封閉型商圈門市,對於加班的民眾還可以有東西可買,也可減少在疫情期間過多非必要的接觸。萊爾富的智販機中,有2台提供餐盒販售,與創鑫生機異業合作,讓消費者持悠遊卡,在不同的時段,都可透過智販機選購各式餐點,目前提供內容包含由專人配送當日現做的四款蒸水煮餐盒,最高一天可銷售60個餐盒,中午用餐時段經常熱銷一空。
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▲萊爾富HiSTORE有4台智販機,設在台北市政府B2,消費者可節省超商在尖峰時間排隊結帳的時間。(圖/業者提供)
▲萊爾富HiSTORE有4台智販機,設在台北市政府B2,消費者可節省超商在尖峰時間排隊結帳的時間。(圖/業者提供)