面對疫情升溫，台灣大哥大今（16）傍晚公告，自明日起至2月20日，北北基、桃園、新竹地區的辦公室同仁，以居家上班為主，各單位因業務所需之必要人力才進辦公室上班，同仁間禁止跨棟接觸；技術單位、直營門市、客服人員，依業務需求安排人力配置，並確實做好防疫相關個人防護措施。
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台灣大強調，台灣大持續超前部署，自去年5月疫情提升三級警戒後，持續推動辦公室員工居家上班，並由各單位主管視現況決定進辦公室工作之人力，至今仍有約七成的辦公室員工採取居家上班；由於疫情再度延燒，台灣大哥大再次公告以居家上班為主要工作模式，減少員工外出移動的風險，保護員工健康。