台北榮總新竹分院表示，該院位於客家人口密集的新竹縣竹東鎮，領藥諮詢窗口常遇見講客家話的阿公阿婆，當阿公阿婆聽見以客語跟他對話的藥師，就立刻露出安心的笑容，讓我們深刻體會到融入在地語言和文化，對於推廣藥事服務極具重要性。今年藥師節，北榮新竹分院藥師再次走入偏鄉客家聚落－北埔大林村，舉辦「好客藥師服務站(讚!)」活動，融入客家人喝茶文化，就地開起了「藥師茶行」，共下來食茶，汝愛食麼個。藥師不賣茶，但是在民眾最熟悉的茶行氛圍中，以最貼近民眾的客家話來講座，提供「家中藥品年度總體檢」，並且以遊戲互動讓民眾得到藥食交互作用及服藥注意事項等知識。
台灣人愛吃中藥，透過「中草藥拼圖」遊戲，讓民眾知道我們平日常見的人蔘、甘草，其實都會影響血糖血壓的控制，所以務必要告知醫師或藥師有哪些正在服用的中草藥。「找牛拼圖」則是透過著色遊戲，讓阿婆們動動手，邊著色邊記住哪些藥物不能跟牛奶一起吃，而且塗著塗著就畫出一條牛，不能配牛奶的藥物就寫在牛身上。葡萄柚是最容易跟藥物發生交互作用的水果，「不藥柚一起吃」則是把三高常見藥物作成紅綠色藥丸，利用紅綠燈概念讓阿公阿婆記得紅色的藥是不能與柚類水果併服。茶葉含有咖啡因及低劑量茶鹼，與藥物併服可能引發心跳加速或降低藥物吸收，「大家來找茶」是將茶葉與藥物不宜併用等知識作成拼圖，藉由拼圖過程了解茶與藥物的禁忌。
目前仍在疫情期間，北榮新竹分院藥師們依然秉持專業，將在地客語及喝茶文化融入藥事服務，繼續傳遞微笑藥師的精神。藉由此次大林村偏鄉藥事服務活動，年輕藥師們學會用更有趣的方式傳遞用藥安全知識，而大林村的阿公阿嬤們則在更熟悉及愉快的氛圍下，更願意耐著性子去聆聽藥師們的教導，阿公阿嬤玩得很高興，熱烈鼓掌感謝藥師們，也期盼後續常常來大林村舉辦用藥安全活動。