超意外!疫情改變網購習慣 冰箱買氣竟狂漲7成

▲去年9月底開賣的 iPhone 13,在遠傳電信全力支援備貨,與開賣當天還祭免排隊送貨到家,成功帶動銷售成為去年全站業績王。(圖/遠傳friDay購物提供)
記者賴志昶/台北報導-2022-01-10 08:00:00
本土疫情加上三級警戒衝擊,大幅改變民眾消費習慣,去年全台電商營業額再創新高!電商業者遠傳friDay購物日前發布2021年網購消費觀察,去年全年買氣較前一年大增近3成,表現超乎市場平均水準;其中遠距辦公帶動桌上型電腦銷售飆增2.5倍,網購美食買氣全年也大增1.5倍,連冰箱、冷凍櫃買氣連帶大增7成。iPhone 13熱賣不意外登上全年業績王,衛生紙異軍突起居次。

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根據經濟部統計處最新公布統計,近兩年因疫情影響,民眾消費習慣大幅從實體賣場轉移至網購,2020年全國電子購物及郵購業營業額達2412億元,年增16.1%,當時營收和增幅已超越歷史新高,市場規模更超越量販店、超級市場;今年1至11月電商營業額更已來到2603億元,提前超越去年水準,更逐步接近百貨的3055億元,占零售業比重提升至7.2%,較疫情前年提高1.8個百分點。

遠傳friDay購物2021全站買氣較前一年度大幅成長2成6,在雙11當日業績更較去年同期爆量成長逾5成,刷新平台歷年單日業績紀錄。遠傳friDay購物也整理出2021十大熱銷商品,其中去年9月底開賣的 iPhone 13,因規格有感升級、價格具競爭力,加上母公司遠傳電信全力支援備貨,開賣當天還祭免排隊送貨到家,成功帶動銷售,一躍成為去年全站業績王;搭載最新M1晶片的Macbook筆電、Apple Watch Series 7、iPad mini 6等新品也同樣熱銷,帶動蘋果專區買氣較前一年大幅飆升1.5倍;除蘋果產品熱賣,包含三星推出史上最親民摺疊機等新機帶動下,智慧型手機也同樣成長達2成5,表現亮眼。

▲遠傳friDay購物2021十大熱銷商品。(表/遠傳friDay購物彙整)
近日傳出將漲價的衛生紙,則異軍突起高居去年全站熱銷榜第二名,較前年業績大幅增加3成,電商業者分析,往年衛生紙銷售多半平穩,但前年疫情之初先出現缺紙烏龍傳言,造成民眾心理緊張,去年5月起疫情升溫,民眾大幅轉向線上購買,現又傳出衛生紙大廠漲價訊息,都間接帶動衛生紙買氣升溫。

此外,觀察發現,去年五月政府宣布啟動三級警戒,網購屯糧、在家自煮成全民運動,帶動電冰箱爆紅,全年業績大幅成長7成,高居全站熱銷榜第三名,尤其冷凍櫃原本非主力產品,但在延長食物保存期限考量下,一躍成為明星商品;此外,廚房家電業績也大增2成,網購熟食買氣也暴增1.5倍,而生鮮需求也大增5成,讓居家更為舒適的居家娛樂、季節家電、清潔家電全大幅成長,都擠入全年熱銷前十大榜中。

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業者觀察,學校、企業紛啟動遠距教學、辦公下,更是帶動桌上型電腦業績全年成長2.5倍,筆電也賣翻倍,一度缺貨,擠入全年熱銷榜前五強,液晶螢幕、網通產品買氣也連帶大增,買氣飆6成。


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