文／松浦彌太郎 圖／Shutterstock
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我一邊冒著冷汗，同時又覺得好羨慕。
看人吵架竟然會產生這種心情，那是很久以前去拜訪某著名平面設計事務所時的事了。
兩位專業設計師合夥成立設計事務所已經有幾十年，當著依約前來開會的我這個局外人的面，毫不避諱地大吵一架。兩人都堅持自己的意見，雙方僵持不下，幾乎是對彼此大吼大叫了。
「不好意思，雖然這是常有的事。」
助理惶恐地向我道歉，我卻因為見識到創作現場的驚人氣勢，不由能好好吵架的朋友，才是真友情我一邊冒著冷汗，同時又覺得好羨慕。
看人吵架竟然會產生這種心情，那是很久以前去拜訪某著名平面設計事務所時的事了。
兩位專業設計師合夥成立設計事務所已經有幾十年，當著依約前來開會的我這個局外人的面，毫不避諱地大吵一架。兩人都堅持自己的意見，雙方僵持不下，幾乎是對彼此大吼大叫了。
「不好意思，雖然這是常有的事。」
助理惶恐地向我道歉，我卻因為見識到創作現場的驚人氣勢，不由得看得入迷。
為了「做出好東西」，認真的兩人不惜爭執也要全力以赴，正因如此才做得出厲害的作品。對於他們那彷彿夫妻間才會如此大吵的關係，我甚至感到嫉妒。
和長久合作的夥伴之間擁有相同的價值觀固然很重要，但也不需要所有意見都相同。倒不如說，身邊有個和自己意見相違的人更是重要。
「價值觀」與「想法意見」是兩回事。價值觀的基礎是建立在更深的地方，想法及意見則只是眾多方法中的一種，會隨時間和場合改變。
人愈長大就愈不柔軟，失去彈性，所以最好多聽取不同的意見，被打擊得滿頭包也好，和人徹底起爭執也是好事。
然而不知為何，人愈長大就會愈排斥和自己不同的意見。長此以往，結果就會成為只能容許一種聲音的一言堂或變得剛愎自用。
缺乏彈性、太過固執的組織高層，總是排除異己。為了不想被邊緣化，員工往往會配合行事，不敢唱反調。這樣的組織就只能流於守舊，而無法創新。
現在的我，站在為公司面試新人的立場，總希望自己能盡可能採用意見不同的新夥伴。
意見不同雖然會產生衝突，但衝突其實是確認結論是否正確的最佳方法。就算最後自己的意見被採納，但在聽到別人提出不同的意見時，如果能停下腳步思考一下，說不定還能做出更好的結論。有時，雜音也具有價值。
和持不同意見的人交談，有時也會演變成類似吵架的爭論。
我基本上不是個喜歡爭執或吵架的人，即使如此，在和自己有一定交情的人產生意見衝突時，我認為爭執也沒關係，應該說會發生爭執還比較好。
不論是在工作上或私領域，只要是自己所重視的人，我希望在事關重大的情況時，對方也是個願意用心和我起衝突的人。
「無論如何都希望你能理解！」
「想盡辦法也要讓你明白！」
之所以產生這個念頭，全是因為重視對方的緣故。若是換成怎樣都無所謂的人，應該不會產生這種心情吧。但是，那種因為不小心碰到對方或說話口氣不好等理由所引發的爭執，和我想要「吵一場好架」的動機是大相逕庭的。
小時候我差不多一星期和朋友吵一次架，而且對方一定都是交情好的朋友。
吵架不是因為討厭對方，而是希望感情更好才吵。吵到兩人哭著像小狗一樣扭打在一起，筋疲力盡了才說「算了，不吵了」，然後結束這場爭吵。
不可思議的是，吵完之後，彼此的感情總是會比吵架之前更好。在爭執扭打的過程中，我們從對方身上所獲知的事情比平常還多，或許是因此而更了解對方了吧。也可能是因為爭吵時，我們都毫不保留地流露真正的情感。
長大成人的現在，雖然不再和誰扭打成一團，但還是有辦法吵一場好架。
首先，彼此都要全心全意地投入爭吵，拋棄裝模作樣的面子，徹底說出真心話。不要害怕意見不同，要光明正大提出自己的想法。如此一來，就能得知對方脆弱和溫柔的一面。
有時也會有因為價值觀不同而引起的爭吵，這種時候，選擇分道揚鑣也是一條路。
還有，爭吵的結束方式也很重要。我很喜歡橄欖球運動在比賽結束時說的「No side」。意思就是勝負一旦結束，大家就不再敵對，而是朋友。
架不能永遠吵下去，總有一天會結束。這和摔角或拳擊比賽不一樣，爭吵的尾聲不該是其中一方給了對方致勝一擊，不能用拚個你死我活這樣的方式結束。
我所見過能吵一場好架的人，都是在吵架時懂得自己宣布「No side」的人。不會做出致命的一擊，不把對方逼入絕境，一定讓對方有活路可走。
確保對方有活路可走，自己說得出「No side」，這就是我心目中吵一場好架的禮節。
一場好的爭執必有超越勝負之處，能顯現出對方與自己內心深處的樣貌。
尤其忌諱的是「致命一擊」，這麼做無異於打對方的臉，讓對方尊嚴掃地，只會讓人產生嫌惡與憎恨。這種爭吵方式無法激盪出更好的意見，也無法加深彼此的關係，更無法解決任何問題，只會引來最可怕的報復後果。
人很軟弱，所以總忍不住想強調自己的強大。平常看起來有風度、客觀中立的人，一旦被逼急了也會想誇耀自己的厲害與正確性。
「我才是最強的！你是魯蛇，我才是勝利者。」
這種時候或許感覺自己取得了壓倒性的勝利。清楚分出勝負也或許讓你感到很痛快，可是，人生沒有永遠的勝利。
如果無論如何都想分出高下，就把結論交給對方決定。即使自認贏的是自己，也要把輸贏的判定權交給對方。
一場好的爭執必有超越勝負之處，能顯現出對方與自己內心深處的樣貌。
尤其忌諱的是「致命一擊」，這麼做無異於打對方的臉，讓對方尊嚴掃地，只會讓人產生嫌惡與憎恨。這種爭吵方式無法激盪出更好的意見，也無法加深彼此的關係，更無法解決任何問題，只會引來最可怕的報復後果。
人很軟弱，所以總忍不住想強調自己的強大。平常看起來有風度、客觀中立的人，一旦被逼急了也會想誇耀自己的厲害與正確性。
「我才是最強的！你是魯蛇，我才是勝利者。」
這種時候或許感覺自己取得了壓倒性的勝利。清楚分出勝負也或許讓你感到很痛快，可是，人生沒有永遠的勝利。
如果無論如何都想分出高下，就把結論交給對方決定。即使自認贏的是自己，也要把輸贏的判定權交給對方。
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本文出自《正直》時報出版
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