文／野口真人我並不是一個極端廉潔清白的人，私底下偶爾也會說謊，也喜歡講一些諷刺揶揄他人的笑話。但在工作上我是絕不說謊的。這不是因為我擁有崇高的信念，只是因為在工作上撒謊的代價實在太大。因一時衝動說謊而自毀前程的人，我可是見過不少，舉個我在外資證券公司工作時遇到的例子好了。當時的我負責管理好幾位操盤手。所謂的操盤手，就是運用公司的資金進行美元及歐元等外匯交易藉以獲利的工作。而我則是擔任每天確認他們各自買賣了多少美元，並負責匯總操盤手們的頭寸(Position，所持有的外幣金額及損益狀況)的角色。有一天，不論我怎麼算，帳目數字都兜不攏。實際買進的美元比操盤手們所申報的金額要多太多了。即使我一一詢問有沒有人另外多買了美元，還是沒人肯站出來承認。突然我突然想通了。那天美元暴跌，買美元的操盤手很多都是虧損的。操盤手的工作有所謂的損失限額規定，當其累積虧損達到一定額度時，於該月份內便不得再進行交易，而若是持續受限於此損失限額，該操盤手最後就會被開除。我想操盤手一定是怕自己陷入這種狀況，所以試圖隱瞞他買入美金的事實。後來發現實情果真如此，而犯人很快就被抓出來了。雖然該本人堅稱他只是忘了申報，但這麼幼稚的藉口是不可能被接受的，結果他便為此被迫離職。達到損失限額固然也是一大負面因素，但決定性的關鍵還是隱瞞頭寸這件事。就是因為虧損再加上說謊，才讓公司認為此事毫無從寬處置的餘地。即使不是如此明確露骨的謊言，我想應該每個人都曾有過小小地欺瞞、含糊其詞的經驗才是。例如，對於客戶的要求，雖然心裡明知絕不可能，卻還是含糊曖昧地回應：「讓我考慮看看」。這其實也是一種欺騙。客戶越是期待「搞不好我的要求會被接受」，聽到「還是沒辦法」的結果時就越失望，於是便會覺得「這個人的話不能信」而降低對你的評價。人還是要正直才能夠獲得信賴。雖然這聽起來簡直是廢話，但我還是要說，從財務金融的觀點來看，確實也是正直的人風險較小。即使是壞消息，正直的人依舊會老老實實地告訴對方。從公司的立場來看，這樣就能避免因被欺騙而導致「未來的不確定損失」。本文出自《我值多少錢？》悅知出版
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