前幾天在網路上看到一段影片，雖然已經是2019年10月拍攝的，但累積瀏覽人次高達3千萬。影片只有4分鐘，沒有明星、沒有任何搞笑橋段，只有一對10歲韓國小男孩和8歲美國小女孩的「尬聊」。
我是廣告 請繼續往下閱讀
看著孩子們在短短4分鐘內從陌生變熟悉，筆者竟從他倆身上學到了
成人應該具備的溝通3大智慧。
先給大家看影片（如下）
友善的主動與同理
畫面裡，10歲韓國小男孩僅管不會說英文，但還是盡力與小女生搭話；美國小女孩也是落落大方回應提問，也懂得反問男孩，哪怕男孩最後表示他聽不懂英文。
兩個小孩都很主動，面對溝通也都採取很積極的態度。
▲這則韓國男孩與美國女孩的尬聊視頻，在網路上掀起討論。（圖／翻攝自Youtube）反觀兩個大人在面對溝通時，時常會因為彼此歷練不同，產生「攀比」或是「壓制」的心態，硬是要求另外一方非得接受自己的想法不可，誰也不讓誰，表面上看似雙方都很主動，但卻顯得強硬、侵略性。
當雙方溝通陷入膠著時，可以學習影片中聽不懂英語小男孩，溫和地反映給女孩知道，而不是拒絕回答，或者用很強勢的態度、硬要對方說自己的語言。至於女孩這邊，也同理了男孩無法說英語的狀況，給予他友善的微笑。
溝通卡關時，
主動和同理必須並行，在積極交流的同時，記得保持溫柔的態度，以和為貴。
▲這則韓國男孩與美國女孩的尬聊視頻，在網路上掀起討論。（圖／翻攝自Youtube）嘗試新方法
兩個孩子發現溝通不良、很難聊天，韓國小孩掏出手機使用翻譯軟體跟女孩對話，找出屬於他們的溝通模式。每個人價值觀不一樣，鐵定會有磨擦的時候，與其相互抱怨、冷戰，還不如對症下藥，找出問題癥結所在，彼此研究出一個新方法去解決。
筆者就聽過幾個例子，不少夫妻結婚多年，即便婚前做好各種協議，但隨著
相處模式、生活形態、雙方薪資水平上的改變（特別是孩子出生之後），
當初講好的「舊法」顯然已經無法跟現在的狀況配合，這個時候就很容易產生摩擦。
創造良好的雙向溝通，前提就是要做好「一再調整」的決心，不可能光靠一種方法就可以找到平衡點，必須一試再試，還得根據狀況的改變做調整。
▲這則韓國男孩與美國女孩的尬聊視頻，在網路上掀起討論。（圖／翻攝自Youtube）懂得分享
美國小女生告訴韓國小男生自己喜歡聽音樂，主動拿了手機搜尋Youtube，向他分享最愛聽的歌曲，迅速化解僵局。
現代人擁有許多，卻獨善其身，導致溝通上容易出現「自以為是」的狀態。對此，荷蘭Share your meal 網站創辦人Marieke Hart曾言：
「分享背後的心理作用超乎人類想像，它會帶給你快樂，也會讓你得到感謝與滿足，還能讓你認識新朋友。」
不要擔心分享被取笑，也不要擔心分享讓你失去，事實上，分享往往能帶給你更多。
我是廣告 請繼續往下閱讀
來我專頁陪我聊娛樂圈大小事：
奶媽Naima
我的
IG：
奶媽Naima