不假設自己知道未來，這樣的心態很好，只不過要再多問自己，能否辨別「不知道的屬性」。有時可能是因為害怕自己的觀點不被認同，所以用不知道來取代自己想表達的真實想法。
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在你上大學的那年，是否問過自己：「為什麼要念大學？」
說起來很慚愧，「為什麼要念大學？」這個問題，我是在畢業後的某天才突然意識到，有相見恨晚的感覺，但至少還來得及從這個悔恨中，去思考自己未來做的每一件事。現在若把這個問題拋給你，你的答案會是什麼？
似乎，多數人的回答仍是：「不知道。」
如同我們過去讀小學、國中、高中一樣，隨著教育體制一路向上念，每到一個新的階段，就會有排好的課表以及未來的大考在等著我們，沒有人會問我們想要學什麼？好不容易熬到上大學，終於掌握設計課表的權力，卻發現自己很茫然。
其實茫然是正常的。
試問一個從未學過游泳的人，突然要他跳進水裡，下場會是什麼？同理，一個從未探究為什麼要學習的人，突然間要去規畫自己的學習菜單，何等困難。踏進大學校門，不管就讀的科系是根據自己的興趣還是依照分數分發，放飛的我們，似乎沒有比「不知道」再更清楚的知道了。
But（人生最關鍵的就是這個But）！難道我們要把自己的人生葬送在制度的缺失上嗎？當然是萬萬不可啊！如果把美好的未來拿來賭氣，指責「都是制度造成我們的茫然，都是制度沒教我們思考為什麼要學習，都是制度……」那可真是虧大了！
因此，這就是為什麼要把「不知道」拿出來討論的原因，透過反問，讓自己能好好去面對心中萌生的每一個不知道。正因為不知道，才給了我們機會去探險！現在資訊搜尋這麼便利，心中的每一個不知道就像導航，是增加自己瞭解社會樣貌的管道，這些收穫都將轉換成我們未來觸類旁通的能力。
常有人問「為什麼有些人會知道自己要做什麼？」我的觀察是：
（一）過去所學的內容剛好就是他有興趣的，而且他很努力。
（二）他把握住某次機會，努力嘗試了某件事，從中獲得成就感，開始投入。
（三）他的表現讓身邊的師長願意引導他，他拚命不讓師長失望。
（四）成長環境的各種壓力，逼迫他非靠自己不可。
在求學過程中，我們能接觸到真實的人、事、物有限，即使透過螢幕可以看到全世界，但仍有隔閡。試想，你在動物園看到獅子，與在非洲大草原看到獅子，應該是截然不同的感受吧！所以，如果你還不知道自己想做什麼，可能只是因為過去的經歷都不是你有興趣的。如果你現在是大學生，你有四年，每天二十四小時都能由你自由支配；如果你是上班族，有下班以後的時間，可能會辛苦一點，但這個辛苦是值得的。把握機會，增加自己在世界上的體驗與經歷，一定可以突破不知道要做什麼的現況。
我是在研究所畢業後才意識到需要停下來，好好認真面對自己心中的各種不知道，包括「對社會的陌生、對行業的不解、對環境的困惑」。在這一連串的提問與尋找中，我決定拿出人生一點時間瞭解箇中緣由。
研究所畢業那年，我嘗試了許多種工作產業，有：老師、農夫、快遞、節目策畫、工人、餐飲、清潔、公關、編輯等等。這段歷程幫助我找到自己無比熱衷，做三天三夜也不會累的領域—人生設計師。一開始只是期許自己的生活能涵蓋不同領域，如滿漢全席般豐盛，並盡全力去明白各種現象，不只看表象，也理解真相。後來我發現，人生並不需要被「畢業↓工作↓退休↓享受人生」的公式綁架，其實我們可以選擇「畢業↓設計人生↓終老」這輩子都過著自己設計的人生，多好！
再來，還想談談「另一種不知道」。
我們是知道自己可以做些什麼的，但是往往會顧忌這個行動好不好、對不對、行不行而退縮，甚至是害怕自己的觀點不被認同，所以用不知道來掩蓋自己想要表達的真實想法。我曾在書裡看到這樣的一句話：「人類是群居的動物，需要透過站在同一陣線找到歸屬感。」換句話說從眾行為是人類本能反應之一。這似乎也間接說明為什麼多數人常回答不知道，背後原因就是在尋求一份認同或支持，畢竟，待在群體裡，總是比較安全。
不過，大家可以試著問問自己：「你怎麼知道大家不會認同你？說不定大家就在等你提出觀點，準備附議；或者大家內心其實是期待有更多人表達不同的觀點。」我們能做的，不就是尊重別人提出的看法，真實表達自己的想法嗎？然後，再藉由彼此討論去創造雙贏或多贏的可能。
因此，如果你的內心已經蠢蠢欲動，也受夠那個總是不太敢表達的自己，一定很想問：「勇於表達自己想法的能力，要怎麼培養呢？」我的答案是：「問、找、做」。
一、問：把每次你想要表達的直述句，轉換成疑問句。
舉例來說，你跟朋友們可能在討論晚餐要吃什麼？你內心其實想吃素食自助餐，但是怕大家不喜歡，因此回答不知道。如果你改用疑問句徵詢大家：「你們覺得試看看吃素食自助餐怎麼樣？」這時大家會想一會兒，然後開始有一些人覺得不錯，對健康滿好的，至於最後決定吃什麼還是要表決。但由於詢問的出發點是尊重，因此願意參考的人就變多了。
二、找：找到機會與管道，練習表達自己的想法。
沒有任何一種能力會憑空出現，所以，需要有場域磨練，像參加講座或工作坊就是最直接的方式。走出原有的生活圈，參與跨領域的活動，結交新的朋友，每一次的交談都是練習表達的最佳時機。因為你每認識一個新朋友，就需要向他自我介紹，每一次的自我介紹，不只讓新朋友認識你，其實也是讓你更認識自己，如果暫且不介紹自己工作的職位、就讀科系，你會怎麼介紹自己呢？
三、做：每一次都要有意識的執行。
思維與習慣需要刻意練習，才能內化。
以我來說，我曾強迫自己，在大眾場合當第一個舉手發問的觀眾。為什麼對自己有這麼妙的規定？因為我想藉此來訓練自己的表達與應變能力。這招非常有效，如果常參加活動的人，應該多少有觀察到，通常主持人問：「現在開放現場QA」接著就是一片寂靜，幾乎沒人舉手。若這時舉手，所有眼光都會投向他，因此需要非常大的勇氣，才能克服膽怯發言。
還記得我在練習無論如何都要當第一個舉手的人時，除了腎上腺素爆表外，腦袋也異常清醒。最緊急的狀況，就是必須利用向來賓問好的黃金三秒鐘，生出問題。問完當下根本顧不得臺上的講者給了什麼回答，只覺得心臟真的快要衝出來，一邊回想自己有沒有把問題表達清楚，會不會有觀眾品頭論足：「連這麼簡單的問題都要問！」「這是什麼奇怪的問題？」但這一切都沒有發生。反倒帶給我意外的收穫，不僅讓我學會勇於表達自己的想法，還讓我成為一個能夠專注聆聽也更懂得如何提問的人。長時間鍛練下來，無形中訓練出快速擷取重點與組織問題的能力。
問問題，看似簡單，其實要把問題問好，還真是不簡單。
我一直都認為，每個人有不同的觀點，即使再少數的觀點與想法也值得被看見。尤其現在各種舉動都容易被曲解或是誤會的情況下，使得不同立場的少數聲音容易被淹沒，或常常為了迎合而不敢表達，乾脆用「不知道」三個字替代比較安全。但，我們是不是可以思考看看，有沒有能呈現自己聲音的同時，又不會讓自己落入社群邊緣的方式？
如果我們可以讓自己的表達能力，提升到即使我的觀點跟別人不一樣，但是大家也會願意聽聽看，何嘗不是一個更棒的結果？希望，從下一次開始，你的回答可以漸漸從「不知道」變成侃侃而談的「我知道」。
把握機會，增加自己在世界上的體驗與經歷，一定可以突破不知道要做什麼的情況。
本文出自《出發！成為我們期待的大人》時報出版
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