2019 BlizzCon暴雪嘉年華正式於台灣時間11月2日凌晨2時展開開幕式，一如傳統地、首先登上舞台的便是暴雪總裁J. Allen Brack，但不同以往的是，他致詞率先向日前因在比賽轉播高喊「光復香港，時代革命」而被懲處的《爐石戰記》香港選手Blitzchung以及後續引發的諸多風波致歉，儘管這句道歉來得晚些，還是受到全場暴雪迷的熱切掌聲。
J. Allen Brack在開幕式致詞上主要發表兩點聲明，一為「我們沒有辦法達到我們為自己設立的高標」、二是「我們沒有辦法達到目的」。他接著說：「對此我非常抱歉，我想要扛起責任，所以我們想要做的目的到底是什麼，我們的目標就是要把全世界團結在一起，電動有正向的力量，我們如果做對的話就可以建設讓所有社群聚在一起玩遊戲的地方。」
「不管彼此間有何不同，暴雪嘉年華有來自59個國家的人，這就是我說的電動正向力量，超越人與人的隔閡。」J. Allen Brack進一步表示：「我們之後會做得更好，但現在光說空話沒有任何意義，這周末會讓大家看到我們能做得更好。」
「聰哥」blitzchung日前在賽後訪問戴上「面罩」並高喊具有港人主體性的「光復香港，時代革命」等八字真言。J. Allen Brack也說，今早他已經看到很多人表達自己的看法，「大家花了空閒時間來到安那罕，我們最棒的時刻就是在這裡共享熱情跟熱忱。」
「我個人真的非常感到驕傲，對於我們過去建造的一切，真的很謝謝各位，所以大家準備好要一起倒數了嗎？」J. Allen Brack以此上述言論作為本屆暴雪嘉年華的開幕式開場致詞。
此懲處引發社群十分大的抵抗與不滿，這也讓J. Allen Brack在短短幾天後就發生聲明宣布大減刑，Blitzchung第二賽季的3千美元勝場獎金加上出場獎金7千美元，總共約1萬美元的獎金（約31萬元新台幣）將不會被沒收、禁賽期間由一年縮短至半年，Blitzchung禁賽其後也可以依自己意願決定是否回歸《爐石戰記》大師職業賽參賽；另一方面，當值主播賽評偷米與易先生的處分，也從原本的永久封殺改成半年內不合作。