嚴峻的 2021 年中,福特六和汽車持續回應市場需求的努力,致力導入新車型與穩定產能,逆勢創造了 Ford 年度同期總銷量成長近 8% 之佳績。其中 Focus 車系在同級距市占率近三成,穩居中型房車第二高市占率,五門車型於同級中型掀背車銷售第一;Kuga 車系在同級距市占率近兩成,站穩中型 SUV 一軍之市場主力位置。搭配多元編成的 Ford 進口車系,使得 Ford 全車系達成年度同期市占率 6.6%,站穩台灣車壇前三大。
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持續創新優質顧客體驗
在堅強的車系陣容下,Ford 亦持續為優質的顧客體驗創新,即便在疫情衝擊的低迷景氣中,仍致力打造 Ford Signature 嶄新服務據點升級,截至 2021 年底已完成全台新車展示中心升級達 6 成,服務廠之客休室升級達 7 成 5。在明亮簡潔與美式休閒風格包圍的全新 Ford Signature 服務據點賞新車,啜飲百年傳奇之經典咖啡 Lavazza;使用 My Ford service APP 即時線上預約回廠,在歷經原廠一萬小時訓練考核的技師照看下養護愛車,已成為 Ford 車主與準車主最新、最溫暖與值得信賴的絕佳體驗。
福特六和亦致力於在安全移動與用路安全推廣,即便在疫情影響下,攜手多年合作與支持的公益夥伴「Teach Ford Taiwan為台灣而教」基金會(以下簡稱TFT)及靖娟兒童安全文教基金會(以下簡稱靖娟)在實體推廣上備受考驗,在共同努力下,福特六和仍與公益夥伴突破時間與地域限制,將多年來的線下推廣延伸至線上,讓公益努力與關懷不因疫情阻礙中斷。
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自疫情以來,在福特慈善基金 Ford Fund 的支持下,福特六和在台灣為 TFT 的老師與孩童提供平板與遠距教學協助,幫助孩童學習不止於疫情。自 2013 年起,Ford 以實際行動投入 Ford 教育特派車「熊熊車」,消弭教師與學童在教學移動上的距離,至今 8 年時間巳深入 75 間學校,接觸計畫成員數 269 名,服務超過 6000 位以上學童。
在福特慈善基金 Ford Fund 的支持下,福特六和在台灣也與靖娟攜手於 12 月推出「跟著小黃帽,安全五行動」網路體驗活動,將交通安全知識透過網路及線上互動的方式,跨越時地限制傳遞給更多的兒童和家長。除匯集豐富的兒童交通安全知識與影音內容,更透過寓教於樂的方式,發展出「兒童安全行動大富翁」線上挑戰遊戲,期望藉由生動活潑的數位體驗,培養孩童認知交通安全與學習應變的能力。