為協助城中城大火住民，高雄市政府社會局今（19）日指出，截至下午3點30分，感謝各界企業及善心人士，支持高雄市政府全力照顧火災受災民眾，來自四面八方的城中城指定善款愛心都湧入到社會局的捐款帳戶，至今日下午3點，捐款計6308筆，總計1億4,100萬餘元.
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社會局說，現已出動130名社工，採「一對一社工關懷服務」及 「緊急短期旅館安置計畫」，每日密集性提供受災民眾、傷者及罹難者家屬關懷陪伴、情緒支持並致送慰問金，並設置「家屬服務區」提供相關諮詢服務，除了慰問金、補助、食宿之外，也著手規劃中長期計畫的協助服務。
高雄市長陳其邁指出，後續這筆善款會用在罹難者慰問，也包括受傷者或者是住民的短期安置，也包括個別的經濟協助，或者是整個中長期規劃在一些弱勢家庭的照顧，我們也都會公開透明，也會讓社會大眾知道我們善款運用很清楚的方式。