為保護消費者權益,不少店家都有相對應的退貨機制,確保客人購買的產品或內容物沒有瑕疵或過期,只要按照商家的規範申請,都能合理退貨。不過日前就有名超商店員表示,自己遇到一名女客人購買了保險套回家,用掉半盒後才拿來退貨,沒想到店員一問退貨理由,對方給出的答案卻讓他相當傻眼。
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這名店員在臉書社團《爆怨公社》內發文提到,自己日前遇到一名女顧客拿著保險套想要退貨,由於保險套屬於衛生用品,本來店家就無法提供退貨服務,沒想到對方還理直氣壯地告訴他,要求退貨的理由是「用不到了」,而原PO一看見實物更傻眼,只見當初兩盒一組售出的保險套,對方只拿了一盒過來喊要退,就連包裝也被拆封過只剩幾枚,這也讓原PO難免認為對方根本是用剩的才來店面退貨。
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對此,原PO也只能無奈表示,實在無法理解這些人的想法,自己過去也曾遇過類似顧客以「尺寸不合」為由要求退貨,「有些人真的很厚臉皮,吃到一半的餅乾、泡了一半的奶粉、酒都喝光了卻說不好喝」。
文章曝光後,不少網友也紛紛傻眼表示「這不能退啊!被動手腳怎麼辦?害到下一個人」、「能拿這個去退貨,我還真的服了她」、「這種東西也拿來退的人,臉皮到底是多厚」、「這能退貨跟某些大賣場的嘴臉差不多」,也有同樣是服務業的網友感同身受分享自己遇過的奧客行為,「我還遇過買排骨回家吃得一乾二淨,然後把骨頭帶來要求退貨,還大聲說排骨怎麼沒有肉,排骨沒有肉是因為被你們啃光了好嗎」。(編輯:楊智傑)