為協助高雄市鹽埕區城中城大樓火警傷亡民眾渡過難關，市長陳其邁今(15)日與3位副市長、秘書長、副秘書長及市府33位一級機關首長（含空大校長），共41人捐出一個月薪資所得，盼為傷者與罹難者家屬盡一份心力。同時也號召市民發揮愛心，捐款協助傷患後續醫療、生活及社會重建相關費用，並提供傷者及罹難者家屬之經濟支持。
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同時，高市府社會局也立即啟動一對一社工關懷慰問機制，社工人員趕赴各醫院向火災傷患及家屬慰問及關懷陪伴，並表達市政團隊將給予傷患及家屬最大的協助為了幫助受災戶，運用「高雄市政府社會局社會救助金專戶」提供救助相關工作，每位傷者提高發放慰問金5萬元，罹難者20萬元，讓突遭變故致生活陷困之家庭得以暫時紓緩困境。
由於眾多善心民眾詢問社會局欲協助受災戶，社會局表示，民眾如有捐贈意願，社會局也提供捐款帳戶，詳細資料請洽高市府社會局社會救助科，這筆款項社會局將專款專用於受災民眾之相關事宜。
一、捐款帳戶：
（一）銀行匯款：
戶 名：高雄市政府社會局社會救助金專戶
帳 號：高雄銀行公庫部102103031319
（二）郵局劃撥：
戶 名：高雄市政府社會局
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帳 號：42219427
二、請務必於匯款單備註欄上填寫：指定用途「1014城中城火災事故案」。